2023年，31届世界大学生夏季运动会让成都成为了全球瞩目的焦点，一句“到成都街头走走看看”，成为许多人的心之所向。有闲适的公园城市绿色生活，也有厚重的历史底蕴，这既是多元化的成都，也是中国式现代化万千气象的成都表达。当中，离不开全市370万经营主体以诚待客、温情服务。
2024年春节将至，“烟火成都”又将迎来全国各地“小土豆”“大冻梨”们的“集中检阅”。我们倡议广大商家自觉践行诚信经营的理念，用优质的服务，迎接八方来客，传递成都开放包容、热情好客、诚信友善的城市温度。
——要展示“蓉城态度”，遵循公平、合法、诚实、信用原则。请广大经营者自觉践行主人翁意识，切实增强城市认同感、归属感和荣誉感，凡事以城市形象为重、以服务游客为重，团结一心、携手共进，全方位展示成都巴适安逸，让游客体验“蓉城独好，不羡天涯”。
——要维护“蓉城温度”，坚决做到不缺斤少两，不哄抬物价，不欺客宰客，不出售假冒伪劣商品。请广大经营主体全方位展现我们成都人的文明素养和精神面貌，争当守法经营的践行者、行业安全的守护者、文明旅游的助力者，展现我们成都人的热情与好客、用行动践行“无论你来自哪里，来了，都是成都人”的口号。
——要体现“蓉城速度”，希望全市经营主体建立健全消费维权快速处置机制。请广大经营者认真对待消费者的每一项需求、每一个诉求、每一个困难，第一时间予以回应、予以解决。市场监管部门也将加大执法检查力度，坚决不让远道而来的客人在成都受委屈。
——要彰显“蓉城力度”，莫任欺客、宰客个案砸了城市名片。请广大经营者珍惜来之不易的旅游复苏机遇，诚信经营，杜绝“一锤子买卖”。有关部门也将对损害游客利益、破坏城市形象的行为加大打击力度，快速严厉查处，对不法业户实行“一次退出”机制。
——要提升“蓉城热度”，严把食品、药品、特种设备安全质量关。切实履行好主体责任，严防不合格产品流入市场，坚决杜绝销售过期、腐败变质等问题食品。请广大经营者主动参与全市各项春节活动中，走在成都的每一条“gai”上都能上演一出好戏，让“烟火成都”成为人人向往的打卡地！
同欲者胜，同舟者兴。“信用成都”的内涵日益丰富，已成为中国式现代化万千气象的一个美丽注脚，这凝结着全市人民的心血与汗水，也印刻着全市广大经营者的倾心助力。全市各级市场监管部门、消委会与广大经营者们的“双向奔赴”，将是我们营造开放包容、热情好客、诚信友善城市氛围的自信所在、底气所在、力量所在！必将焕发出中国式现代化成都景象更为闪耀的光彩！在此，向广大经营者道一声：辛苦了，你们每个人都很了不起！
成都市市场监督管理局
成都市保护消费者权益委员会
2024年1月19日
