为做好我市商贸领域生态环境突出问题专项整治工作，拓宽生态环境突出问题发现渠道，增强投诉举报工作，切实规范我市商贸领域经营秩序，严厉打击生态环境违法违规行为，争取在全社会形成全民参与、共同监督的良好局面。现公布我市商贸领域生态环境问题投诉举报电话，欢迎社会各界和广大群众来电投诉举报。
一、投诉受理范围
受理全市商贸领域范围内涉及生态环境保护相关问题的来信、来访、来电等举报投诉。
涉及行业包括商超、再生资源回收、餐饮、酒吧以及洗染等行业。
涉及问题包括但不限于露天作业、擅自排污（废气废水）、污染物污染土壤和周边环境、违法回收危险废物、餐饮油烟污染、噪音扰民等问题。
二、投诉举报方式
（一）现场接访地点:都江堰市商务和投资促进局（善政路509号）；受理科室：政策法规科；联系人：马端强。
（二）举报投诉电话：028-61929157；028-61722615
（三）投诉举报邮箱：18045700@qq.com
三、监督投诉举报须知
举报人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，对所提供材料内容的真实性负责，使用真实姓名及联系地址、电话，不得捏造、歪曲事实；不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。
良好的生态环境需要全民参与，对受理的举报投诉，我们将严格保密举报人的信息，依法从严从速调查处理，及时反馈办理结果。
都江堰市商务和投资促进局
2024年3月6日
