本报讯 “不用排队挂号，‘自助开单’就可以直接检查，太方便了！”日前，市民刘森林在市人民医院体验了一把“自助开单”检查服务，直呼省时又便民。
当天，为了检查血常规，刘森林专门请半天假到医院。当看到挂号处每个窗口都排着长龙时，她心里十分着急，心想排队挂号、医生开单、再排队检查一系列流程，半天时间恐怕不够。于是，她到咨询台想要寻求更快捷的就诊方式，没想到还真有这样的便民服务。说着刘森林便拿出手机一边示范一边对记者说：“只需要关注‘都江堰市人民医院一医疗中心’微信公众号，在里面选择‘诊疗服务’，然后在‘门诊服务’中找到“自助开单”即可预约自己需要的检验、检查项目，这对于我们上班族来说节约了很多时间，我觉得非常便民。”
彩超、胸部CT、肝肾糖脂……患者只需通过医院微信公众号“下单”，就能轻松实现自助开检查单。但不少患者也担心这样开出的检查单是否能“对症”？开错了怎么办？“虽然‘自助开单’十分方便，但并非所有检查都适用。像专科性较强的检查或化验，则需预约专科门诊，由专科医师评估后，开具检查单。”市人民医院门诊部副部长罗清娟罗清娟告诉记者，由于“自助开单”属于一项新功能，医院在检验类设置了生化、临检、PCR和肝肾糖脂专项，其中包括凝血检测、普通肝功、大小便常规、核糖核酸扩增定性等检验项目，在检查类设置了CT、超声、DR等常规检查项目。自助检查的服务对象主要包括常规健康体检的人群，或诊断明确、病情稳定且长期需规律复查的慢性病患者，以及术后、出院后病情稳定的复诊患者。如果患者自己不确定哪些部位需要检查，却盲目“自助开单”申请检查，很可能会得不偿失。因此，建议首诊患者或急、危重症患者及时前往医院就诊。
罗清娟表示，在确定“自助开单”的具体项目后，会显示检测的地点、时间、出报告时间、检查前注意的事项等关键信息。但目前“自助开单”在线支付仅支持自费，暂不支持医保支付。另外，患者在“自助开单”前，务必要仔细阅读开单须知，如果不小心开错单，可前往医院门诊缴费窗口申请退费。罗清娟说：“除了‘自助开单’，医院还有许多便民服务项目，如共享轮椅、血压监测仪和专病门诊等，后续我们还将持续推出更多优质便捷的服务项目，让市民就诊更快捷方便。”
（本报记者 黄代凤 韩晓曼 实习生 杨巧灵）
