7月28日，第31届世界大学生夏季运动会在成都开幕。本着“绿色、节俭、必须”原则，在成都大运会组委会相关部门的指导下，我市充分利用城市社区党群服务中心、景区景点、文旅地标、便民岗亭、青年之家等公共服务资源，在公园绿道、商圈景点、交通枢纽等重要区域布局了10个城市志愿服务小站。城市志愿服务小站于7月20日正式运行，218位青年志愿者面向广大市民、游客提供便民咨询、赛事推广、城市宣传等城市志愿服务。
点位： 南桥广场
南桥广场志愿服务小站位于幸福路南桥社区共享空间，地处南桥、宣化门中间地带，为市民、游客提供热水、充电等便民服务。
走进小站，青年志愿者正在为游客提供服务。老党员志愿者张兆坤告诉记者：“每天这里都要接待很多外国游客，全靠这些来自川农青筑志愿服务队的大学生们。”青年志愿者徐蕾前几天遇到一位来自马来西亚的游客前来咨询都江堰景区旅游相关问题，她说：“在为游客提供旅游基本服务之外，我还想更多地向外界传递都江堰的文化。”
点位： 市客运中心
市客运中心是都江堰重要交通枢纽之一。此处的志愿服务小站就位于大厅的综合服务台，小站配备了线路导航、站内导航以及具有特色的“成都美景地图”，方便南来北往的乘客了解所在地周边的网红景点、地标建筑、历史古迹、自然景观等城市文脉地标。
“大运会开幕，我想去主会场周边走走看看，感受家门口办赛的喜悦，请问路线咋优化好呢？”面对市民杨家会的询问，志愿者任智宇拿出地图，仔细分析。她的讲解条理清晰，给杨家会留下了深刻印象，“很满意他们的服务，态度好，专业知识也很丰富。”
今年9月即将大三的任智宇已从事志愿服务工作三年，假期回到都江堰，得知共青团都江堰市委招募志愿者后第一时间报名参加。记者观察到，即使没有客人咨询的时候，任智宇也面带微笑，腰板挺直地站立。她说：“作为新时代的大学生，遇上成都大运会这么大的赛事，我们更应该打起十二分的精神，给游客提供优质服务，全力彰显‘大运有我’的青春风采。”
点位： 都江堰快铁站
“一会儿我们就要看到都江堰水利工程了。它已经有两千多年的历史了，你的心情激动吗？”当天12点左右，广州游客刘俊伟随着人流走出离堆公园快铁站，边走边跟12岁的女儿刘奕旸交流。看到广场外的大运会志愿服务小站，他走上前去询问路线。此处志愿服务小站造型清新，以成都大运会会徽色系中的绿色为主色调，融入“蓉宝”、大运会VI及成都大运会志愿服务形象标识——“小青椒”等元素，再映衬几位大学生朝气蓬勃的青春面容，营造出青春、活力、友好的志愿服务场景。
这是刘俊伟第一次带孩子来都江堰。“得知成都要举办大运会，我立刻决定带家人重庆、成都玩一圈。今天特地带孩子来都江堰，看看伟大的都江堰水利工程，让孩子感受历史文化，学习古人的智慧。”刘俊伟表示，这次赶上大运会举办契机前来，感受更是特别，成都不仅是休闲之城、美食之城，更是赛事之城。
据了解，今年6月初，共青团都江堰市委通过城市志愿服务“伙伴计划”，面向社会招募10支城市志愿服务队伍、218名志愿者，包括驻市高校大学生志愿服队伍、青年志愿者服务队、蓝天救援队、市红十字岷江应急救援队。共青团都江堰市委副书记汪玉兵表示，为确保城市志愿服务小站赛时安全、有序、高效运行，志愿服务小站试运行一个月左右，在正式运行前，全体志愿者上岗前都参与了线上线下培训。截至7月30日，志愿者服务小站累计上岗志愿者480人次，累计服务时长2692小时，累计服务游客17000余人。
（本报记者 缪英 王义 实习生 杨洁）
