当前成都市防疫工作正从分圈层管控向常态化防控转换，随着本市复工复产的有序推进，我市各大酒店和民宿正在严格落实疫情防控措施的前提下，通过强化营销策略、推出促销活动、增强互动体验等举措，快速恢复至正常的营业状态。
疫情防控毫不放松
9月15日上午10点，在位于青城山镇五里社区境内的青城山尊酒店大堂内，前台工作人员正耐心解答来电提问，“您好，女士，根据目前的疫情防控要求，您是可以直接驾车抵达我们酒店。需要提供您和随行人员的24小时核酸阴性报告办理入住……”（注，根据9月18日成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布的通告，目前入住酒店须查验48小时内核酸阴性证明。）
据了解，青城山尊酒店共有客房231间，可同时接待400名客人，自成都市逐步有序恢复正常生产生活秩序，酒店方陆续接到电话垂询。“好多成都及周边区市县的客人都打电话过来咨询都江堰目前的防疫政策，我们都会一一作出解释和回答。”青城山尊酒店宾客关系主任刘琴告诉记者，自9月1日成都市实施“全员核酸检测、居民原则居家”管理要求以来，酒店一直在全力保障正常运转，目前酒店采用弹性制的轮班制度，每天有60名员工在岗，员工持24小时核酸阴性报告上岗，同时要求员工及其家属都做到“两点一线”，为下榻宾客提供服务的同时也做好接待新客的准备。“客人到店需扫场所码、测体温、提供核酸阴性报告。另外我们还特别注意店里的通风换气和消毒等工作。”刘琴表示，虽然疫情防控形势好转，但防控工作不能马虎，还需保持小心，“这也是为了大家的健康，客人也很理解支持。”
营销加力引流客源
同样，在青城豪生国际酒店，从前台到客房，各项日常保障工作正有序开展。记者在酒店大堂看到，工作人员严格按照疫情防控要求，对电梯、走廊、沙龙区等公共区域进行保洁和消毒。在客房区，保洁人员清理完房间后，对房间再次进行消毒处理。在酒店中央空调及新风系统机房，每日的消毒工作也在如常进行着。
据酒店前厅部经理何钰尧介绍，青城豪生国际酒店共有客房380间，员工近500名。随着成都市疫情防控工作向常态化转换，酒店将持续做好员工安全返岗、设施设备检查、服务准备等工作，全力做好接待准备。“这几天，酒店不断收到了住客订单，客房销售情况较前段时间有了明显的提升。”何钰尧说，“餐厅、客房等区域的环境清洁和消毒举措是一直在进行。酒店会坚持管理到位、执行到位，努力为员工和住客营造一个健康舒适的环境，让住客住得放心、住得舒心。”
据悉，为更好应对前期疫情对酒店经营造成的影响，酒店方在做好疫情防控工作的同时，也在营销上不断发力。何钰尧表示，近期酒店将推出一系列的促销活动，比如：对之前购买了酒店团购券的客人，实施周末和节假日不加价的优惠举措；国庆假期，将策划一些亲子互动的体验活动，丰富住客的住宿体验。
记者从市文体旅局了解到，连日来，该局积极履行主管部门职责，持续下沉到酒店、民宿等文体旅企业，切实做好疫情防控、安全生产巡查工作，助力行业生产经营秩序有序恢复。目前，全市酒店、民宿已做好接待准备。(本报记者 刘晓 )
