10月9日节后上班第一天，奎光塔街道民丰社区翔凤路幸福人家A3居民邱建泉就在社区领到了不动产权证书，他双手挥舞着两个“红本本”，高兴地告诉记者：“街道、社区整得漂亮，今天终于名‘证’言顺了，我们幸福人家居民实现了真幸福。”据悉，奎光塔街道涉及征地拆迁安置房办理不动产登记约有7500户，从今年4月开始，奎光塔街道和市级多部门联动，加快推进办证速度，截至目前，已办理过半。
奎光塔街道办事处相关负责人表示，围绕2019年社会公众满意度测评反馈的问题，街道办事处找准工作中的薄弱环节并提出务实有效的改进措施，集中力量解决了一批群众反映强烈的突出问题，密切党群干群关系，形成良好的舆论氛围，进一步提升了群众的获得感。
手中有证 老百姓心里格外踏实
邱建泉是原幸福镇永寿村拆迁户，2011年被集中安置到原永丰街道民丰社区，去年乡镇（街道）区域规划调整，民丰社区被划归到奎光塔街道。“以前，我们交了好几道资料，都因为这样那样的原因导致不动产权证没有办下来，心里一直是悬起的。”街道城市更新办相关负责人介绍，邱建泉反映的历史遗留问题是多方面因素造成的，如资料不齐，找不到当年签订的协议，房屋买卖变更等。
今年4月，奎光塔街道按照全市“大走访活动”反馈问题处置工作统一部署，结合街道具体实际，紧盯群众反应强烈的操心事、揪心事、烦心事，以持之以恒的韧劲和实干实为的作风，持续、扎实、有效推进安置小区办证工作。
9日下午2点，记者在民丰社区党群服务中心看到，街道城市更新办在此拉横幅设立宣传点位，向周边居民介绍不动产办理登记流程和所需事项。而接到通知到社区领证的居民，则面带喜色、安静等候。在社区房产证集中办理点，几名工作人员正有条不紊地核实居民身份、签名登记、发放证书等。居民罗莎当天也来领证了，作为年轻的创业者，罗莎告诉记者：“拿到证了，心里很高兴。更让我高兴的是，有本本了我就可以用房产抵押贷款创业，项目早就看好了！”
在中国人的传统观念中，“有房才有家”，哪怕房子再小，也会让人感觉有归属感。而拿到不动产证，上面登记的是自己和家人的名字，让人安全感十足。所以，拿到证的居民们都很高兴，同时也感谢社区、街道的辛苦付出。邱建泉说：“最近看到社区工作人员总是在加班，有时多晚走这儿过，都看到灯火通明的，感谢他们的辛苦付出。”
提高效率 街道社区小区齐推进
据悉，奎光塔街道征地拆迁安置房不动产涉及办理民丰、金江、滨河、安顺4个社区，有来自全市多个镇街的7500余户安置居民，涉及面广、人员多，历史背景复杂。为此，奎光塔街道探索推出以下三种模式，扎实推进工作开展。
“双牵头”抓推进。由街道分管领导主要抓整体推进办证工作、街道副局级领导主要抓单户遗留问题处置，两手抓、两手硬，双线推进、合力统筹，确保问题化解及时、办证效率提升。
“两个统一”抓效率。一是社区统一收集资料。由各社区专人专责办证资料审核、组卷，并按先易后难的顺序，分批报送街道城市更新办复核，让审核效率再提升；二是街道统一核定上报。由城市更新办对社区初核资料进行复核，牵头完成各社区组卷后的交件、缴费、领证等工作，并将已复核组卷资料，统一上交市不动产登记中心办证。
“上下联动”抓速度。街道、社区广泛开展宣传，在各小区门口、单元楼栋前张贴告示，充分调动小区业委会、住委会、志愿者等力量，形成“上下联动”增效、抓速度模式。以楼栋为单位，加强信息收集、核实、组卷工作。再是强化横向对接，主动靠前，与原籍属地镇街一同核实异地安置人员基础信息、超面积价款结算。街道统筹协调条线部门解决办证工作中遇到的难点问题，协调市级职能部门审核完善完税证明、资质资料，确保相关资料手续齐全。
“为了便于上班族假日递交资料，所以自该项目工作推进以来，社区和街道相关工作人员都是节假日无休。”街道城市更新办工作人员易小兵介绍，他们所有的付出都是为了让群众少跑路，提升大家的满意度。(本报记者 缪英 文/图)
