饿了，在外卖平台下单，骑手很快就能把餐食送到你家门口。产妇需要母乳喂养指导、新生儿需要黄疸监测……行动不方便怎么办？如今，你也可以在手机上点一点，坐等医护人员上门进行专业护理。
记者了解到，市妇幼保健院已于近期正式启动了“互联网+母婴护理”服务，让母婴足不出户享受专业的医护服务。市卫健局相关负责人表示，这是卫健系统积极应对人口老龄化、进一步完善生育支持体系推出的便民服务，希望通过品牌塑造形成口碑效应，让“互联网+母婴护理”服务更广泛、更深入地来到市民的生活中。
线上预约 医护上门很贴心
11月26日下午，市妇幼保健院护理部主任雷玉彬接到“订单”，立即转发给“互联网+母婴护理”专管人员，并电话通知，重点交代时间、地点和产妇预约需求。
下午3点，儿科、产科医师与护士长组成的四人医护团队，准时前往外北街某小区。产妇张女士三胎剖腹产不久，伤口还在愈合中。妇产科副护士长程雪梅敲门，核实身份后，套鞋套、手消毒进入房间，对张女士进行了血压测量和母乳喂养评估。张女士就剖腹产疤痕该如何处理、母乳喂养孩子大便有泡泡等困惑进行了咨询。程雪梅还全面评估了张女士身心状况与宝宝发育情况，检查完毕后，程雪梅告诉张女士：“妈妈和宝宝都恢复得不错，不用担心。”周到细致的服务让张女士感觉很暖心，“在手机上预约好了，医护人员就上门了，足不出户就享受到了专业的服务，非常方便。”
下午4点，医护组又来到了天府大道某小区。26岁的李女士顺产后休息近一个月，妇产科医护人员对她进行了子宫恢复评估和母乳喂养指导，儿科医护人员对宝宝进行了新生儿黄疸测定，检查了宝宝的生长发育情况。面对医护人员上门服务，李女士一再表达感谢。儿科主治医师罗月表示，“对于我们来说，及时解决病人的问题和困难，是自己的职责所在。”
专业团队 上门服务更放心
据了解，国家卫健委于2023年印发了《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》，其中明确提出了开展延续性护理服务和扩大“互联网+护理服务”的目标。市妇幼保健院副院长张薇介绍，医院从年初就开始组建“互联网+母婴护理”团队，制定服务流程，规范服务制度，该项目于10月底正式运营。
在院外开展上门护理工作，安全保障至关重要。记者了解到，医院在这方面采取了严格的管控措施。上门服务的医护团队成员皆精心挑选，由孕产保健部与儿童保健部的科主任以及护士长构成。在正式开展服务前，护理部主导了同质化培训与考核工作，参与的护士均达到 N3 及以上层级，且积累了丰富的临床护理实践经验，以此确保为患者提供安全、可靠、专业的上门护理服务。
雷玉彬还告诉记者，“每个下单的患者下单前都要填写相应的评估单，我们会通过评估单看到相关的病历材料、现状图片等，并从中了解和评估她们的病情，符合居家护理的条件，我们才能上门护理。”
记者了解到，市妇幼保健院作为我市首家推出“互联网+母婴护理”服务的公立医院，目前服务费用全免。有需要的市民朋友，可以通过“都江堰市妇幼保健院”公众号进行预约。
市卫健局相关负责人表示，市妇幼保健院“互联网+母婴护理”服务，打破传统限制，通过便捷的上门服务，使专业医护关怀随手可得。从产后恢复到新生儿护理，一键预约即可满足需求。这种创新的服务形式，不仅体现了卫健系统对完善生育支持体系的积极探索与担当，更彰显了以民为本、便民利民的服务宗旨。未来随着推广优化，必将让更多家庭受益，成为健康服务领域的温暖亮色。(本报记者 缪英 周东叶)
