八年前的7月6日晚，四川都江堰市人民医院院务会热烈紧张地开着，最后一个议题：考虑老年患者患病特点及医院长期住院床位紧张现状，把行政办公区整体搬迁至医院正大门对面临时租用场地。租用场地建筑面积1260平方米，设置会议室3个、医院办公室、党委办公室、科教部、组织人事部、院感部、预防保健部、护理部、信息统计部等办公室22个。
医院对原行政办公区办公现场地按照住院部条件进行中心供氧、中心负压等设施设备全面改造后，设置的老年病科住院病区于2017年9月14日正式投入使用，病区建筑面积530平方米，增设床位50个。
通过此议题已近第二天凌晨。
医院办公室负责人黄兰还记忆犹新，她说，8年前的腾挪行政办公区域并非易事，这意味着医院的行政管理工作将面临一系列的调整和挑战。然而，在患者的需求面前，医院领导毫不犹豫地将患者的利益放在首位。
医院组织了多次专题会议，广泛征求意见，对腾挪方案进行了反复论证和优化。在这个过程中，各部门负责人积极参与，纷纷表示愿意克服困难，为改善患者的就医条件做出贡献。
对于腾出的办公区域，医院按照病房的标准和要求进行了精心的改造。从空间布局到设施设备的配备，都充分考虑了患者的舒适和安全。
患者们对新病房的环境和设施赞不绝口，纷纷表示感受到了医院对他们的关爱和尊重。一位患者激动地说：“没想到医院能为我们做出这么大的牺牲，现在的病房条件比以前好多了，我们在这里治疗更安心了。”
如今，经过用行政办公区改建的老年病区，拥有22间现代化病房，每间病房平均面积达到25平方米，病区配备了心电监护仪、动态血压监测仪、空气压力波排痰仪等近百万元先进医疗设备。同时，为了提升患者的舒适度，病房内还设有独立空调、电视等设施，患者满意度达到了99.5%。
然而，与之形成鲜明对比的是，医院的行政办公楼显得较为简陋。行政办公区域总面积仅为1300平方米，办公设施陈旧，人均办公空间不足5平方米。
办公室小了，简陋了，但并未影响行政一班人员的工作热情，一切为了患者，于是，系列杏林春暖的故事，从此在市人民医院不断演绎。急诊科、住院楼，都能看到医护人员对患者的精心呵护，在重症监护室里，医生和护士们日夜守护着生命垂危的患者，密切观察病情变化，随时准备进行紧急抢救。在手术室里，医疗团队全神贯注地进行手术，每一个动作都精准无误，为患者的生命保驾护航。在门诊科室，医生们耐心地解答患者的问题，给予他们最专业的建议和治疗方案。
一位年轻的妈妈，带着患有肺炎的孩子来到医院。孩子因为生病哭闹不止，护士们不仅耐心地哄着孩子，还为孩子准备了小礼物。经过一段时间的治疗，孩子顺利康复。这位妈妈激动地说：“感谢医院的医护人员，他们让我在最无助的时候感受到了希望和温暖。”
2023年4月，香港籍周慧琴女士和家人一起从上海来都江堰旅游，因不慎摔伤出现胸部疼痛不适等症状，被家人送到了市人民医院救治，检查出“胸部双侧多处肋骨骨折；左侧部分肋骨断端明显错位；左侧胸腔积液……”！胸腔大出血的风险极高，可能有生命危险，必须尽快手术。但周慧琴的随行家人都希望在这边保守治疗,等病情相对稳定后再回她姐姐工作过的上海市胸科医院进行手术，这样方便照顾。同时周慧琴远在上海的丈夫打算将妻子转到华西医院，周慧琴更是担心手术不成功会留下后遗症，病情的严重加之远在异乡，恐惧、焦虑充斥着一家人的内心。
在住进胸外科后，科室医务人员的专业、温暖、耐心改变了周女士一家的想法，一家人决定立即就在市人民医院进行手术治疗。任守阳主任介绍说，在包括与患者的亲属进行充分沟通并理解我们的治疗方案后，在4月20日为周女士行了急诊胸腔镜手术。该手术在胸外科是常规手术，75分钟的手术非常成功，清除胸腔内积血就有2000多毫升，“血凝块”50克左右，并进行了肋骨骨折切开复位内固定术。术后经抗感染、止血等精心治疗与护理，周慧琴术后6天康复出院。
4月27日，出院的那天，一家人紧紧拉住医生、护士的手说：“感谢你们抢救了我，我要把这个美好的瞬间永远记在心里”，说完，还将一封长长的感谢信交到了他们手里。
今年5月13日至18日，来自北京65岁的白阿姨（化名）随旅行团来到都江堰。5月13日凌晨2点过，她感到心脏有些不舒服，胸部隐隐作痛，就吃了点速效救心丸，心想也许一会儿就好了。随着时间一点点流逝，胸痛不仅没有缓解，反而越来越严重，背部也开始痛起来了。同行的朋友意识到问题的严重性，急忙将她送到市人民医院，医院这边已经做好了准备，胸痛中心绿色通道全部为她开启，争分夺秒进入急救程序。从白阿姨被送进市人民医院胸痛中心到冠脉开通，仅仅用了46分钟，手术医生副主任医师陈远刚、张超、段庆薇等成功挽救了白阿姨的生命。
而且，在住院期间，医护人员的精心治疗与照护，出院时出入院管理服务中心工作人员细心周到的服务让白阿姨和家属感激不已：“作为外地游客，这次就医给了我们无与伦比的安全感，医生的高水平，护士站小姐姐们的专业和每一位医护人员亲切的态度，医院高效运行的软硬件设备设施，都让我永生难忘。这是我第一次来都江堰，在这5天里，我感受到的除了温暖，就是细心，等以后不忙时，我一定要带全家再来都江堰玩一次！”
回京后的白阿姨，还千里迢迢给市卫健局专门去了封表扬信，表扬市卫健部门有这么医术精湛，服务温馨的人民医院。
这样的故事数不胜数，每一个故事的背后，都是医护人员的辛勤付出和对患者的深情关爱。
他们不光对患者在医术尽显大医精诚，更为困难的家庭伸出援助之手，医者仁心，真正从他们自身做起了。
今年1月，躺在33号病床上的这个男孩翁某，家住黑水县西尔镇，17岁的他在10多年前经历了母亲去世的不幸。事发时，翁某正在与同学打球，不慎踩在冰上滑倒致左股骨骨折、左踝关节骨折，入住都江堰市人民医院时被诊断为左股骨骨折、左踝关节骨折，1月12日医院骨科为他做了左股骨粗隆下切开复位内固定术、左踝切开复位内固定术。
翁某家中有爷爷、奶奶、父亲和他，一家四口，爷爷奶奶已经年迈，需要照顾，平时的生活主要靠其父亲外出打工维持生活。这次骨折让这个本不富裕的家庭雪上加霜。住院期间，父子两人常常靠吃一个馒头或一碗稀饭维持，根本达不到孩子手术需要的营养供给。了解到这样的情况后，医院骨科党支部和骨科医护人员积极行动，为翁某捐献爱心，累计捐款3050元。
故事的起因是，医护人员在例行的巡诊过程中，看见一个正在长身体和需要营养的孩子每天吃馒头和稀饭，大家心情很沉重。时任骨科护士长姜晓芬说，我们医护人员都感到很心痛，都希望孩子能尽快回到校园，所以在党支部书记、科主任银保带动下，决定为孩子捐款，助他早日康复返校。
他们还不断优化升级“都江堰市人民医院互联网医院”小程序服务功能，为患者提供更多场景“互联网+医疗”服务。跨地域、无障碍、实时结、全天候……种种以往难以想象的就医场景，已逐步成为现实，更多患者借助“互联网+”享受到就医便利，就医体验感、获得感明显提升。
同时，市人民医院还科学采用线上线下结合，满足了患者多元化就医需求，于2022年5月全面开通线上问诊，打通网上医疗服务“最后一公里”，有效解决群众就医难题。
45岁的小李是一位甲状腺癌术后患者，她需要经常复诊和每天服用药物。从去年开始，她每次复诊直接通过互联网医院咨询、开药。肿瘤科主治医师肖雅琴是小李的主治医师，每次收到小李的消息，她都尽可能地第一时间回复。通过网络视频、语音，及时跟进掌握小李的病情状况。每次复诊开药，小李只需动动手指就能享受药品直邮到家。肖雅琴表示，“互联网医院方便医生随时随地为患者服务，而患者也免去了奔波劳顿之苦。这种‘非接触式医疗’提高了患者的就医体验感。”
如今，在市人民医院就诊，一改过去排长队挂号问诊，而是按流程办结算事项仅需几分钟，谢女士在为母亲办出院手续时，不禁由衷感叹：“真没想到现在人民医院办出入院这么方便，只需带上出院证明、医保卡、缴费凭据在一个窗口就把出院、医保报销等一站式办理了，这儿还设置了预审窗口专门查看所需资料，让我不用担心排了队却发现资料不齐的烦恼，真是让人省时又省心。”
市人民医院党委副书记、院长薛力告诉记者，为了给市民提供优质医疗服务，医院积极创新服务模式，整合资源，优化入出院流程，建立以床位管理、入院办理、医保登记、医保结算、出院办理、24小时服务电话为一体的出入院管理服务中心，打造患者入出院办理“最多跑一次”及“有就医困难一个电话就可以解决”的服务模式，实现全院床位集中管理，统一调配，解决床位资源不均衡、病人住院难的问题，提高床位使用率，进一步促进医院精细化管理，让运营效能提质增效，提升医疗服务能力与运行效能。
据了解，市人民医院互联网医院涵盖了肿瘤科、心血管内科、内分泌科、神经内科、消化内科等重点科室30个，上线医生300余名。截至目前，已注册用户约3.9万人，服务约8000人次。
光阴荏苒，八年过去了，市人民医院行政办公区域仍旧老样，但医院投资在病房、医疗软、硬件设施建设上的规模，却越来越大，正朝着“打造区域医疗中心，建设百姓满意医院”目标大踏步迈进。
这点，如今的医院党委书记陈堃深有感触：大医精诚，医者仁心，乃医者之至高追求。虽然我们行政办公区域不如患者病房区域，但每当看到他们健康出院，又再一次微笑面对工作和生活，我们办公区域简陋一点，也是值得的。
好样的，市人民医院，杏林春暖为患者。(夏文凤 云朝清)
