本报讯 为进一步提升群众就医体验,近日,市人民医院支付宝医保功能优化升级。四川省本级和成都市城镇职工参保患者在手机上就能进行医保挂号缴费和医保门诊缴费,就医过程中无需多次排队。
记者在医院工作人员的引领下,进行了操作体验。手机打开支付宝APP,搜索“都江堰市人民医院”,填写个人信息并完成注册,进入小程序“预约挂号、门诊缴费、自助开单”板块;或在医院各服务前台,打开支付宝首页“扫一扫”进入都江堰市人民医院就诊小程序,选择想要挂号的科室门诊、医生、就诊时间和就诊人,然后点击医保支付。记者挂了中医科某主治医师号,挂号费13元,实际支付7元,享受了6元挂号医保统筹支付福利。服务提供的医保报销政策和线下保持一致。想要申请退费也非常便捷,写明退费原因,费用原路直接返回个人账户。
近年来,移动互联网迅猛发展,在手机上实现挂号、候诊、自费部分支付、报告查询等就医全流程已经不是新鲜事,但要实现医保移动支付涉及到复杂的系统升级,市人民医院信息管理部门进行了长达半年的系统升级调试,并对医护人员进行了多次培训,确保患者就医畅通便捷。
市人民医院医保物价部主任万宏表示,支付宝医保功能成功推动预约挂号、医保移动支付的落地,同时也支持“医保亲情绑定账户”在手机上进行医保挂号缴费及医保门诊统筹报销。下一步,该院将继续优化完善服务功能,努力为群众提供更便捷、更优质的服务。
(本报记者 缪英 王义)