本报讯 2023年12月29日，市行政审批局开展2023年第十期“蓉易见·都来谈——亲清茶叙”活动。此次活动主题为“贴心服务为企业，政务服务暖人心”，聚焦优化营商环境、提升政务服务能力、政策支持保障等方面开展交流讨论，深入了解企业发展现状，认真倾听企业家的意见建议，用情用力解决企业家后顾之忧。市经科信局、市人社局、市规划和自然资源局、市住建局、 市农业农村局、市文体旅局、市税务局、市行政审批局负责人，营商环境观察员及企业代表参加。
座谈会上，市行政审批局相关负责人向与会人员介绍了我市政务服务举措、成效及下一步工作打算。据悉，2023年，该局在各企业及各市级部门的大力支持下，以“放管服”改革为抓手，纵深推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”等重大改革，不断优化政务服务，实现审批提速增效，推动营商环境建设持续向好。2024年，该局将围绕营造高质高效的政务环境、营造护商安商的营商环境、为企业提供最好的服务三大方面，健全办事堵点主动发现机制，推动审批事项流程再造，制定切实可行的营商环境6.0政策，以消除企业“痛点”、打通企业“堵点”、解决企业“难点”为目标，切实解决好企业急难愁盼问题，助力企业发展，促进民营经济发展壮大。
“希望加大政策支持，树立外地购房者信心。”“能否开辟证件办理绿色通道，实现跟踪帮办，压缩办证时间？”“建议搭建宣传推广政策平台，让企业能够及时了解相关政策。”在互动环节，与会企业家代表敞露心扉，围绕企业当下存在的金融、政策、办证等方面困难，提出相应诉求。同时，对营商环境建设真诚谈感受，如实说感想，对我市营商环境建设工作提出了意见和建议。就企业反映的问题，市级相关部门负责人现场回应解答，并提出可行性解决方案，并对企业提出的意见、建议进行了认真记录。
都江堰五粮液和美健康投资有限责任公司工作人员尹显红在会上提出了完善基础设施配套方面的问题，相关部门负责人直面问题，一问一答、精准对接，给予了反馈。对于这种“零距离”互动、“面对面”交流，帮助企业“答疑解惑”“对症下药”的方式，尹显红十分认可。“这是一个非常好的平台，我们在活动中提出了一些诉求，相关部门现场就给了我们解答，我认为在轻松氛围中探讨解决问题的方式很有效。”尹显红说。
值得一提的是，本次活动还邀请了8名营商环境观察员参加。据悉，今年年初，我市聘请了来自工业、农业等不同领域的营商环境观察员，督促各部门自觉履职。自该项工作开展以来，各观察员围绕改善市场环境、法治环境、开放环境、政务环境、政商环境等方面，积极反馈、建言献策，充分发挥了“观察员”“监督员”“联络员”作用。现场，大家对我市营商环境的提升和改善给予了充分肯定，同时结合自身感受和实际体验，围绕优化政务服务、营商环境建设等内容进行了交流探讨，并提出了中肯务实的意见和建议。营商环境观察员、都江堰红旗连锁有限公司经理母祥伟说：“一个个政策的出台、一项项服务措施的落实、一次次真切的解难纾困，让我深刻感觉到都江堰营商环境有了明显的提升，值得点赞。作为一名观察员，我将持续以企业视角、项目视角、群众视角细心观察，积极提出有效合理的建议，助力都江堰市优化营商环境，吸引更多的企业家到都江堰来投资。”
好的营商环境就是生产力、竞争力。下一步，我市将继续多措并举、务实发力，深化改革创新，打通政务服务“最后一公里”，奋力营造一流营商环境，让各类市场主体的活力充分迸发，为经济社会高质量发展注入澎湃动能。
（本报记者 王蓓蒂 沙维玮）
