养老服务关乎民生、连着民心。近年来，银杏街道玉垒社区紧紧围绕群众关心的养老民生实事，积极探索社区服务居家养老新模式，链接辖区各种服务资源，完善养老服务网络，延伸养老服务触角，让老年人切实感受到老有所依、老有所乐。
服务送上门 关爱显真情
玉垒社区以党建为引领，突出社区“服务+”功能，针对老年人生活需求，推出有针对性、精准化的网格服务方案，同时与平义社区卫生服务中心积极联动，用实际行动落实好举措，让老年人感受到社区这个大家庭的温暖。
家住爱心家园小区的89岁老人胥国秀腿脚不便，孩子常年在外工作，又不擅长使用智能手机，每年的养老保险认证成了老人的忧心事。得知胥国秀养老保险认证到期，12月6日，玉垒社区网格员唐章均与党员志愿者来到老人家中，为老人办理了养老保险认证。过程中，唐章均耐心操作手机，为老人详细讲解了优惠政策、办理流程和待遇享受等情况，与老人亲切交谈，了解她的日常生活、身体状况等，并嘱咐老人在使用水、电、气时注意安全。
临走时，网格员还帮助老人整理了家庭卫生，老人握住她们的手说：“孙女们对我太好了，上门认证、打扫卫生，还陪我唠嗑，感谢党和国家的好政策，感谢咱们社区的关爱！”据悉，唐章均所负责的片区为爱心家园小区和天海花园小区，辖区内有70岁以上老人20余名，分为重点人群、次重点人群、一般人群。平日里，唐章均采取电话、入户的方式进行随访，针对孤寡老人、失独老人和困难群体，建立“一对多”上门服务机制，进一步压实社区网格化管理责任。唐章均说：“目前我们的重点人群共有6名，每周会寻访2-3次，提供生活照料服务，关注他们的居家安全和心理健康，确保老人居家安全的同时也给予老人心理慰藉。”
当天，也是平义社区卫生服务中心公共卫生科主任、家庭医生罗锋随访的日子。结束了认证后，唐章均又与家庭医生团队来到居民杨秀珍家中。杨秀珍身患糖尿病，腿脚不便，独自居住，是罗锋团队对口的慢病管理人群其中之一。“杨婆婆，最近血糖稳定吗？上次教你的摸足背动脉还在坚持吗？最近用药是怎样的？”在杨秀珍家中，罗锋和护士仔细询问了老人最近的健康状况、用药情况等，为老人检查了血压、血糖，并指导老人根据自身体质进行饮食调养、起居调摄、运动保健等。杨秀珍连声感叹：“家庭医生上门真是太好了，平时要去趟医院实在太麻烦，感谢你们送来的暖心服务。”
送“医”上门，用实际行动打通了群众健康服务的“最后一公里”，送上门的“医”靠更是成为照进群众心里温暖的阳光。罗锋告诉记者：“我们的手机上有一个APP系统，可以查看上门随访时间，入户前会进行电话预约，按照约定时间提供上门服务。在银杏街道玉垒社区，我们的慢病管理人群有827人，平时都在打电话或者是上门随访，希望能用这样的微服务守护老人的晚年健康生活，让他们感受到社会各界的关心关爱。”
免费体检进社区 便民服务暖人心
对于老年人来说，健康的身体是晚年幸福生活的保障。除了依靠上门服务外，玉垒社区在辖区养老服务综合体内还增设了智能体检机，为60岁及以上的老年人提供基本的健康监测。如今，社区老年人在“家门口”便可享受免费体检服务。
在养老服务综合体1楼大厅处，便能看到智能体检机。智能体检机能进行身高体重、血氧、血压、体温、人体成分、血糖尿酸、视力、色觉、中医辨识9项检测，并能当场出报告。当天上午10点，记者在大厅看到已有2名居民在此进行检查。在玉垒社区居委会委员吴智华的指导下，居民张大庆依次开展了各项检查，5分钟左右的时间便完成了检查，打印出报告，这让张大庆感慨：“太方便了！”
通过现场的体检指标，吴智华提醒张大庆坚持适度的身体锻炼，健康清淡饮食，若身体不适及时到医院检查和治疗。此外，还向大家宣讲日常健康养生常识，引导老年人树立正确生活理念，养成健康的生活方式，提高健康素养，如果生活中有不方便外出就医，可联系社区，社区将与家庭医生一同上门服务。张大庆告诉记者：“以前做这些检查要到医院去，或者参加社区开展的义诊活动。现在身体不舒服了，就可以来免费做个检查，对我们老年人来说，实在是方便又贴心！”
在此基础上，社区养老服务综合体还为有需求的老人提供生活照料、助餐助行、保健康复、休闲娱乐、医疗卫生等医养服务。当居家养老的老年人在日常生活中遇到困难，社区便会安排网格员、志愿者上门帮忙解决难题，以亲情式的陪伴为老人的生活点亮一盏暖灯。
据悉，玉垒社区共有65岁以上老人956人、80岁以上老人251人。今年以来，玉垒社区坚持以满足广大老年人基本养老服务需求为重心，加快建设基本养老服务体系，社区居家养老服务网络不断完善，越来越多的老年人可以选择在家安享晚年。“玉垒社区依托上门服务和阵地服务相结合的方式，为老人提供养老服务，用实际行动弘扬爱老、敬老、助老传统美德，将便民利民服务落到实处。”吴智华表示，下一步，社区将不断完善上门和阵地服务内容的同时，聚焦“智慧养老”服务，在有需求的居民家中装置防跌倒、烟雾报警、红外感应、紧急呼叫等设备，力求提升服务能级，为老人提供更优质、更高效的服务，给老年人提供具有幸福感、安全感的晚年生活。(本报记者 王蓓蒂 文/图)
