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幸福街道解放社区:搭建便民数字平台 共享社区智慧生活

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“充电费9.5折,干洗衣服才9.9元,这个平台好,这些都是我们看得到的实惠……”提起社区最近开始投运的数智荟平台,幸福街道解放社区的居民们直呼方便实惠。从充值缴费到家政服务,再到闲置买卖、加油代驾,借助这一掌上便民惠民数字平台,大家将享受到越来越便捷的智慧生活服务。

10月31日上午,在解放社区天逸花园小区门口的小广场上,社区居民袁贤芝搀扶着年迈的母亲赶来享受免费眼部雾化理疗、足腿雾化理疗和测量血压等公益服务。她告诉记者,这几个月,借助试运行的数智荟平台,她的生活添了不少小惊喜、小变化。“之前社区给我们宣传说平台会组织一些公益活动,然后通过这个平台去充电费都可以打折,我还将信将疑。结果试用几个月之后发现,真的有优惠。孩子们回来喊过几次代驾也是有折扣的,确实方便实惠。”

袁贤芝所说的数智荟平台,正是今年解放社区为全面提高居民生活服务品质,联合成都聚崇科技集团有限公司打造的“数智芸解放社区”智慧服务平台。现场打开手机微信客户端进入“数智芸解放社区”微信公众号,项目负责人张柯为记者详细展示和讲解了该平台是如何帮用户实现智慧生活,一手掌握。“我们共设置了上门服务、优惠生活、社区中心三个导览模块。用户在手机上分别点击各板块,就可以进入相应的充值缴费服务、出行服务、生活服务和公益性服务界面。”

据张柯介绍,为高效便捷贴心地服务于社区群众的日常生活需求,这个智慧社区平台共涵盖了折扣充值缴费服务、跑腿代办服务、社区再生资源服务、社区家政服务、社区洗护服务、社区闲置物品置换服务、折扣洗衣服务、邻里互帮服务、社区团购服务、在线问诊服务等十大社区专属服务。“数智芸平台是以智慧应用为主线,以数据共享为支撑。我们一方面通过微信运营商的认证实现资金的安全保障,另一方面通过建立资源链,提供线上线下的融合服务,各服务板块都是由公司旗下子公司完成,没有任何第三方介入。服务能完成一对一的跟踪,并在每一单完成后会有线下回访,真正做到服务及时到位、反馈及时响应、问题及时解决。”

据悉,今年以来,以成都“十四五”智慧蓉城建设规划为主题,解放社区积极搭建民生服务智慧化应用场景。数智荟解放社区平台的应运而生不仅能构建居民生活全新应用场景开放生态,也将为社区居民打造便民惠民智慧生活生态圈。“废纸废报上门回收、邻里团购、跑腿代买等等,这些都是咱们老百姓日常生活中涉及到的服务。通过这个平台,居民在手机上就能下单完成。通过三个月的试运行,我们发现居民朋友从一开始不了解到现在了解并喜欢上这个平台的便利和智能。” 解放社区工作人员韩桥说道。

据悉,目前,数智荟平台已正式在解放社区投运。而在幸福街道翔凤桥社区、银杏街道朝阳社区等点位,数智荟平台的试点运行也在同步推进。借助该平台的运营,日常生活服务场景将逐步智慧化,更多社区居民将乐享这一智慧生活新模式。(本报记者 刘晓 文/图)

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