本报讯 为进一步加强物业服务人员队伍建设，提升职工综合业务技能，擦亮都江堰市“暖心物业”服务品牌，日前，由市总工会、市人力资源和社会保障局、中共都江堰市物业行业委员会主办，市物业管理协会、市物业管理协会行业联合工会协办的“古堰匠心·技创未来”都江堰市物业行业2023年岗位大练兵活动在岷江路日间照料中心举办，全市14支代表队、180名选手同场切磋技艺、交流经验、展现风采。
此次竞赛设置客服岗位、秩序维护岗位、电工岗位三项比赛，详细分为风采展示、客服服务情景、列队演练与车辆指挥手势演练、4kg灭火器4*50接力赛、消防水带连接、电工理论及实操比拼，全面检验物业行业人员精神面貌和综合素能。
比赛现场气氛热烈，在客服竞赛区，每位选手都着装整齐，精神饱满，看似简单的礼仪形象展示项目考验了参赛者的耐心和细心；在电工竞赛区，技术人员娴熟地完成了组装声控灯、排除设备故障、维修监控等实操比赛；在秩序维护员实操竞赛区，各参赛队伍从站姿、队列、行进步伐、各种规范化动作以及团队协调等方面进行了分组展示；接力赛及消防水带连接考核，更是一场关于体能和反应的比赛，参赛选手们奋力奔跑、配合默契，让每一场角逐都显得酣畅淋漓，体现出良好的精神风貌。“物业工作人员是我们美好生活的守护者，今天看到这样训练有素的物业工作人员，感觉有满满的安全感！”应邀观赛的居民谢超说。
经过激烈角逐，一批理论知识扎实、服务技能娴熟、综合素质过硬的优秀团队脱颖而出，各岗位比赛分别评选出一等奖1组、二等奖2组、三等奖3组。参与比赛的云银成物业客服主管邓姣说：“为了这次竞赛，我们准备了很长时间。非常荣幸能和这么多同行一起比拼交流。比赛结束后，我们会深度复盘，取长补短，提升我们后期工作的服务水平。”
据悉，今年来，我市物业行业坚持党建引领，成立市物业管理协会行业联合工会，进一步延伸拓展服务领域，持续提升专业素能。市物业管理协会行业联合工会主席宾婷谈到，本次活动是联合工会成立后第一次组织职工开展岗位大练兵，是对职工技能水平和职业素养的综合检阅，也是拓宽人才培养渠道的一次探索实践。联合工会将以此次竞赛为契机，积极宣传贯彻相关政策，开展多岗位、多形式的技能培训与大练兵活动，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，为都江堰市物业行业高质量发展提供强有力的人才支撑，提升物业服务水平，让服务更有保障。
（本报记者 王蓓蒂 王银平 文/图）
