近日，成都市委组织部印发《关于命名2023年度“蓉城先锋”四好镇 （街道）领导班子和新时代担当作为好支书的通报》，都江堰市龙潭湾社区居委会委员、青城外滩（第四网格）党支部书记江艳被评为“新时代担当作为网格（小区）好支书”。
近日，记者走进奎光塔街道龙潭湾社区党群服务中心，一进门就看到居委会委员、青城外滩（第四网格）党支部书记江艳一边翻看着手机，一边在笔记本上不停地记录着。都说基层工作是“上面千条线，下面一根针”，对于每天面对这么多居民和商家的江艳来说更是如此。从综合治理治税、企业市场监管、食品安全城市创建、旅游美食街管理，到邻里纠纷、家长里短等涉及商户和居民生活方方面面的问题层出不穷，为了能够及时处理大家反映的问题，自上任以来，江艳始终将“让组织放心、让居民满意”作为自己的奋斗目标和追求，用心做事，履职尽责，真情为民，努力展现了一名基层网格党支部书记的情怀和担当，用自己的实际行动践行一名共产党员的初心和使命。
在疫情防控期间，一有空，她就挨户做居民、商家思想工作，让大家配合防疫要求。嘴角磨起了泡，谁家说不通，就厚着脸皮再去。就这样，江艳用脚步丈量民情，用真心沟通民意，不分昼夜对辖区重点超市、建材市场、餐饮、酒店、药店严格巡查，排查外地返回人员。对于江艳来说，时间总是不够用，饭也常常只能凑合吃几口。她说：“真心换真情，实干换发展，要想方设法让辖区商家和居民得到实惠，感受到社区实实在在的关心。”为此，她坚守岗位、冲锋一线，积极带头筑起了疫情防控的战斗堡垒，为疫情防控奉献着自己的力量，为居民群众构筑起强大安全防线。
“水深则鱼悦，城强则贾兴”。为持续优化提升营商环境，切实提高企业和商户的满意度和获得感，做好群众的贴心人，江艳根据社区实际情况，拉网式深入辖区商户进行实地走访，搜集大家对优化营商环境的意见和建议，详细了解商户及流动商贩的生产经营状况及存在的困难，现场梳理记录需要帮助解决的问题，与其分析症结所在，探讨解决方法，并逐一给予答复。她用真诚与汗水打动了大家，与商家们成为了朋友。郦湾假日酒店、经理胡莹萍告诉记者：“她一直都很关心我们，商户们如果有困难、有纠纷，也会第一时间向她反映，现在周边的经营环境也变得越来越好。”
如何提升群众的幸福感和满意度，实现网格长足发展是关键。对此，作为网格支部书记的江艳绞尽脑汁，在提升网格治理能力、服务群众办实事上下功夫。她有针对性地调动各类党员发挥示范带动作用，参与社区政策宣传、民情收集、矛盾纠纷调解、空巢老人及留守儿童关爱、安全巡逻、隐患排查等工作，让党员成为基层治理的参与者和主力军。在她看来，自己虽然年轻，但作为网格党支部书记，要努力带好头，从实际出发，听取商家和居民的意见和建议，使得工作件件有落实，事事有回音。2018年，江艳考取了全国助理社会工作师证书，“给自己充电，也为社区服务充能。”在学习的过程中，江艳对社区工作有了更系统、更专业的理解，在解决问题时有了更科学的方法。勇于担当，甘于奉献，江艳牢固树立“党员亮身份、服务当先锋”的工作理念，积极主动地投入到网格化管理的工作中。
前不久，黑水县木苏镇驻奎光塔街道党群服务中心正式启用，江艳可算放了心，她和小伙伴们几个月努力有了成效。据了解，该中心是木苏镇首个驻外党群服务中心，架起了木苏镇流动党员与外出群众同都江堰市同呼吸共命运的“连心桥”，江艳和同事们将以党群服务中心为依托，切实为辖区流动人员提供更方便、快捷、高效的便民服务。
她的努力和付出，居民和商家都看在眼里，记在心里。“别看我们小江是个美女，办事麻利着呢！”“疫情期间多亏有她！”“能干、肯吃苦、有爱心，这样的干部谁都得说一声好！”“遇到个啥事，找小江准没错！”……群众的口碑就是江艳的成绩单。她表示：“我将继续持之以恒从身边小事做起，在小事小节中体现为民服务情怀，把小事办实，把实事办实，切实提升居民的幸福感、安全感、获得感。”
（本报记者 周东叶）
