为打通退役军人服务保障的“最后一公里”，银杏街道壹街社区秉承“以服务退役军人为中心”这一理念，依托社区退役军人服务站，积极开展退役军人信息采集、动态管理、帮扶援助、就业创业、组织退役军人志愿者服务活动等形式多样的崇军拥军工作，努力推动退役军人工作高质量发展，不断提高社区退役军人的幸福生活指数。
“双拥+社治”双促新模式
5月19日，一场主题为“传承·二十四节气文化”的院落活动在壹街社区槐苑二期举行。在社区工作人员和融祥社工的指导下，社区退役军人代表和居民们一同手工制作二十四节气挂饰。
“我觉得参加这样的活动很有意义，进一步弘扬了我们的中华传统文化，也让我们感受到社区为我们精心营造出的崇军拥军、温馨和谐的氛围，在社区这个大家庭，我们感到很幸福。”壹街社区退役军人马雷说道。
把崇军拥军工作融入社区发展治理过程，这正是壹街社区着力打造的“双拥+社治”双促新模式。走进设置在壹街社区党群活动中心内的社区退役军人服务站，记者眼前是绿萝葱葱的舒适氛围，休闲、阅读、书画、会议、教育培训、法律援助、心理咨询、就业创业指导……在这个集多个功能于一体的综合场所内，退役军人有了“阵地”。
“‘阵地’是活动开展和凝聚人心的基础，我们在退役军人服务站内建荣誉墙，并结合建党建军、国庆春节、新兵入伍、老兵退役等时机，邀请退役军人参加茶话会、故事会等系列活动，激发退役军人共鸣，增强他们的归属感。”壹街社区居委会副主任徐涛说道。而在这个“阵地”，社区居民通过宣传板块认识社区“最美退役军人”，聆听“红色讲述人”宣讲的动人故事，感受“绿军装”的伟大与荣光，碰触退役军人归于平凡后的感动，拥军崇军的理念也在越来越多人的心中扎根生长。社区居民李登会说：“我没事就带孙儿一起来参加活动，让他从小就有一颗立志报效祖国的爱国心，懂得要去尊重保家卫国的军人。”
“互联网+”拥军24小时在线
为了将崇军拥军工作触角延伸到社区每一个角落，壹街社区还积极探索“互联网+”拥军服务模式。在社区建立的“壹街社区军人家庭群”内，131名群成员既有军人、退役军人，也有军属，更有社区的专干。这个群不仅是大家互动交流的线上阵地，也是社区全天候服务辖区军人、退役军人和军属的线上平台。
前几天，社区退役军人钟友华就在群里表达了自己一个小小的诉求。“我女儿上大二，暑假需要社会实践，我想询问社区能不能帮忙物色个合适的单位。结果我在群里一说，书记就给我回话，让我女儿暑假去社区实践一段时间。我觉得这些事虽小，但办得贴心，也确实办到我心坎上了。”
采访中，壹街社区党委书记、居委会主任王利表示，社区组建“壹街社区军人家庭群”微信群，并在群内入驻专干，正是为了让社区崇军拥军服务24小时在线。“我们的专干会负责具体事务的回应和办理，形成遇事急处理，监督落实处，困难共同助力，问题共同协商，麻烦共同解决，缺陷共同补齐的‘壹+’模式。”而除了这些，壹街社区还在社区网上综合服务平台专设了独立的“退役军人服务站”栏目，可满足退役军人日常接访接待、业务办理、法律援助、心理咨询、培训教育、阅读交流、共建联谊等需求。“我们还计划探索引入社会资源，开发‘拥军’小程序，为军人、退役军人及军属切实谋福利，让他们真正感受到‘一人当兵，全家光荣；一次当兵，一生光荣。’”
正如王利所说，只有让军人、退役军人及军属感受到尊重和关爱，享受到实惠和便利，才能助力军人优先优待优抚理念成为全民共识，形成社会文化。当每个人都将爱军的情感转化成拥军的行动，前进的脚步才将愈发铿锵有力。在新时代的崇军拥军路上，壹街社区还将持续探索创新，凝聚合力，积极引导身边退役军人特别是青年一代参与社区发展治理、社区公共文化服务，充分挖掘离退休军人所蕴藏的潜能，把党和政府的关心厚爱转换为他们回馈社会、报答党恩的正能量，组织开展各类爱民拥军服务，不断丰富服务形式，进一步拓宽“崇军拥军志愿服务”品牌的深度与广度，让辖区退役军人获得感、幸福感不断增强。
（本报记者 刘晓 文/图）
