阳春三月,都江堰春意盎然,全市掀起“学雷锋月”热潮。3月4日上午,都江堰景区游人如织,人群中,身着橘红色马甲的小小旅游志愿者正在给游客做义务讲解,他们语言流畅、仪态大方,通过践行雷锋精神,传播天府文化,赢得游客一致好评。
小小志愿者 传递大能量
“我们面前这个美丽的喷泉里面陈列着咱都江堰的治水三宝,卧铁、竹笼、杩槎……”在卧铁景点,11岁志愿者胡梦岩、12岁志愿者唐梓轩正在给游客做景点介绍。讲解结束,游客致谢离去,小志愿者又开始进入下一轮的邀请、讲解。一个上午,在南桥、堰功道、伏龙观,“小橘子”志愿者身着的那抹橘红特别显眼。
河北保定的张卫和两位朋友专程自驾来都江堰,歇息一晚后,第二天就迫不及待进景区参观游览。在卧铁、伏龙观,唐梓轩为他作了两次讲解。在张卫看来,都江堰自然环境优美,历史底蕴深厚,而服务更是优质暖心。“我们进了景区,小朋友就主动给我们介绍都江堰的历史,口才非常流利。我也有一个孩子,跟他一样大,觉得很亲切。让孩子多了解一些当地的历史很好,知历史方可知兴替,我觉得挺好,非常满意!”
每次讲解完,孩子们都会邀请游客对自己的讲解给予评价。“很好!”“非常棒!”“语言流畅!”游客的鼓励给予孩子们更大的动力。孩子们的评价表上,有来自天南海北游客的留言,字里行间浸润着游客对都江堰这座文明城市的欣赏,充满着游客对2200多年前李冰带领堰工治水修建伟大的都江堰水利工程的敬仰。
践行志愿精神 做优秀接班人
3月1日,成都市委宣传部、成都市文明办、成都市教育局主办了“迎大运盛会· 创文明典范——小手拉大手”系列主题活动发动仪式,胡梦岩、唐梓轩代表都江堰团市委“小橘子”旅游志愿者被授予成都市“文明小使者”荣誉称号并现场领奖。这份荣誉既是孩子们继续前进的动力,更是对青少年努力成为文明礼仪的宣传者、实践者、示范者的期许。
今年12岁的唐梓轩是灌州小学六年级学生。2021年正式加入“小橘子”旅游志愿服务队,而这之前,他做了一年的预备队员。第一次选拔,由于准备材料不充分,唐梓轩落选了。经过本人申请和学校推荐,团市委将其吸纳为预备队员。在这一年预备志愿服务中,唐梓轩不仅充分掌握景区景点知识,更是风雨无阻准点上岗。如何生动传播历史知识?唐梓轩利用课余时间广泛阅读历史书籍。某次,在南桥景点,一位客人突然指着廊顶上的“海瑞罢官”说想听听讲解。当时,陪在一旁的妈妈暗自担心,没想到唐梓轩却对答如流。事后妈妈才知道,孩子那段时间正好在看历史书籍《明朝那些事》,广博的涉猎不仅让他从容应对,也令他快速成长。2022年度,唐梓轩获“金牌讲解员”荣誉称号;2022年9月被授予都江堰“城市宣传小大使”称号。
“小橘子”旅游志愿者是主动邀请并免费讲解。主动邀约陌生人对大人来说都是考验,泡桐树小学五年级学生、11岁的胡梦岩却掌握了沟通技巧。2022年正式加入“小橘子”旅游志愿服务队,她把“乐于助人、无私奉献、传递爱心、传播文明”作为一名志愿者坚守的准则。经过一年的锻炼,她不仅获得游客的高度赞誉,在学校里也连续多次获评学校优秀干部和学习小标兵。
从小学雷锋,做好接班人。孩子美好品德的养成与良好家庭教育密不可分。唐梓轩妈妈陈利平是一位大学教师,她与记者分享了教育孩子的心得:“孩子参加志愿者公益服务活动,他自身能力得到提高。同时,作为一名学生、一名青少年,他有责任和义务为文明典范城市的创建做出一点微薄成绩。”
“实践证明,无论时代如何变迁,雷锋精神永不过时。”都江堰团市委志愿者工作负责人周霞介绍,自2017年3月5日“小橘子”旅游志愿服务队正式成立以来,已经选拔和注册1100余名志愿者,服务市民和游客约100万人次。2021年、2022年,项目被评为四川省、成都市青年优秀志愿服务项目;并荣获四川省“十佳志愿服务组织”;2022年在中央团校作为优秀案例进行汇报。
“作为一名‘小橘子’旅游志愿者,我们要以雷锋精神为行动的‘指南针’,从我们自身做起,从身边的小事做起,像雷锋叔叔一样坚持做好事,以实际行动践行服务人民、助人为乐的奉献精神,做一粒传播雷锋精神的种子。”周霞这样勉励“小橘子”旅游志愿者。(本报记者 缪英 王义 文/图)