随着“微网实格”体系建设深入推进,全市网格队伍不断壮大,网格力量进一步优化。在银杏街道壹街社区,警察、律师等政法力量也相继下沉进入社区微网格,将法治力量精确输送至社区的每一个最小单元,零距离服务群众。在这里,基层治理的“毛细血管”正不断丰富。
进网 政法力量下沉到院落
“在院落宣传‘一标三实’工作的时候,要告诉大家做好‘一标三实’登记后,若遇到违法犯罪分子、火灾、重大安全事故等危机情形时,公安、消防、医院等部门能够迅速精准地找到当事人并提供帮助……”2月24日上午,市公安局蒲阳路派出所驻壹街社区民警曾庆忠为社区微网格长们上了一堂安全培训课。做好“一标三实”工作的重要性是什么?预防电信诈骗、养老诈骗有哪些注意事项?如何让网格里的居民对这些知识易懂会用?一堂课听下来,大家收获满满。随后,曾庆忠又带着几位微网格长走进辖区院落香樟园,一边走访查找问题,一边耐心细致地讲解院落应该如何做好人防、技防、物防,消除治安隐患。
74岁的艾永华是社区香樟园小区的微网格长之一。她告诉记者,自打社区“网格”划小划细后,她身上的担子松了不少。“我以前是居民小组长,要协助专职网格员对我们院一百八十多户居民进行服务,说实话,精力有限。现在我们自己的院子就被划为了六个微网格,相当于我有了五个帮手,那肯定服务质量要好得多呀!”艾永华说,随着民警曾庆忠这样的政法力量下沉微网格后,大伙儿对今后的网格服务工作更是充满信心。“院落安全、院里的邻里纠纷调解,我们都可以让曾警官帮我们出主意来解决,好事,好事!”
正如艾永华所说,在壹街社区的微网格内,像曾庆忠这样的民警转换为了另外一个身份——“政法网格员”。他们将与微网格长们“联手”,做好网格内的各项服务工作。“我们下沉的这些政法力量将以兼职网格员身份,立足于政法工作职责,充分发挥政法干警的专业优势和职业特长,更多地利用业余时间做好社区法律宣传服务、矛盾纠纷化解、风险防范预警、网格队伍建设指导等工作。”壹街社区党委委员、居委委员杨玲林说道。
入格 政法服务延伸到家门
其实,在壹街社区,“政法网格员”除了驻社区民警,还有驻社区律师等各类政法力量。每周,由市司法局派出的社区法律顾问都会到社区驻点办公,接待社区居民、商家咨询。2月24日,在设置于社区党群服务中心二楼的李冰法治讲堂内,来自四川重德律师事务所的律师严雪和袁莹莹耐心听取并解答着居民、商家的法律疑问。
社区居民潘容说,自家楼上住户水管常年漏水,已浸入了她家的卧室墙壁。尽管自己找了物管多次协商,但问题一直没解决。这次面对面咨询律师后,她找到头绪了。“严律师和她的同事给我提供了几种解决方案,很有用,回头我就照她们说的去解决这事。”在潘容看来,家门口就能找到律师帮助解决问题,是她离法律服务距离最近的一瞬间。而这样的瞬间,在今后将变为常态。
采访中,严雪就表示,随着他们由社区法律顾问变身“政法网格员”后,以往的社区法律服务模式也将迎来变化。“我们以前来社区服务大多是值班接案,但现在入了社区微网格,更多的是要主动进行‘下沉式’法律服务,把群众真正需要的法律知识和法律服务送上门,而不是坐在办公室等问题送上门。这样才能真正做到在基层发现问题、在基层化解矛盾。”
据悉,为进一步推动“微网实格”建设,壹街社区将充分利用嵌入网格的政法力量开展风险隐患排查、矛盾纠纷调处、涉企诉求解决、便民服务等工作。入网入格的“政法网格员”们也不仅仅是社区的兼职“网格员”,他们更将成为社区法律法规的“讲解员”、矛盾纠纷的“调解员”、社情民意的“调研员”、基层一线的“服务员”。
“政法力量在微网格里‘亮身份’,能更好地解决群众诉求。这些专业力量与我们社区微网格员的‘联手’,运用政法机关处理和化解矛盾纠纷的优势,化解基层的矛盾纠纷,为群众提供零距离的法治服务。”壹街社区党委书记、居委会主任王利表示,接下来,社区还将不断聚焦群众美好生活向往,真正让警力、法律、服务到网格,让政法力量沉入网格,让社区发展治理幸福高线和社会综合治理安全底线在网格融合落地,切实提升社区发展治理质效。
(本报记者 刘晓 文/图)