本报讯 随着疫情防控政策的调整，从今年初开始，我市出入境业务办理迎来高峰。为了让大家的办理体验更舒适、便捷，市公安局出入境接待大厅也及时调整办理流程，实行预约办理。需要提醒大家的是，目前，市公安局出入境接待大厅将优先办理已预约的出入境申请，未预约的申请人可能在当日工作时间内无法办理业务。
2月20日上午9点半，记者来到位于市政务服务中心负一楼的市公安局出入境接待大厅。此时，正有不少群众前来申请证件、咨询业务。接待窗口上，LED显示屏不断滚动喊号，工作人员也忙个不停。“我们接待大厅业务类型主要集中在护照办理和港澳通行证办理两方面，来自都江堰市以外其他区（市）县的办证群众占30%以上。近段时间，出入境证件（包含港澳通行证）受理每天都保持在200件次左右。”市公安局出入境管理大队民警张文阁说道。
在办事窗口前，记者就遇到了专程从锦江区赶来申领港澳通行证的李芝群老人。老人告诉记者，她今年75岁，此次是想趁着腿脚还利索和老伴一起去香港、澳门旅游一趟。“我们锦江区办证的人太多了，排队时间很长。昨天一家人来青城山踏青，就打电话咨询了一下，得知成都户口在都江堰也可以办理出入境业务，我们今天就过来了。办理过程很快，警官态度也很好，全程指导我们照相、填表，我很满意。”
记者了解到，通过“绿色通道”，李芝群老人和老伴在最短的时间内完成了出入境业务的办理，而这正是市公安局出入境管理大队提前预判、精心组织、科学分流办证人群推出的便民举措。为避免窗口出现拥堵、排队等候时间过长等情况，市公安局进一步优化办证服务举措，优化网上预约办证通道，实行预约办证，并开通绿色办证通道，为老人以及紧急情况需要办证的群众提供便利。
“目前，凡是我市户籍居民、外地户籍居民申请普通护照、往来港澳通行证及各类签注、往来台湾通行证及各类签注，均可在网上提前预约成都市内任一出入境接待大厅进行办理。我们将优先办理已预约的出入境申请，60周岁以上老年人申请出入境无需预约；持有效港澳通行证申请旅游类二次签注的，可通过智能签注设备直接办理，无法通过智能签注设备办理的仍需预约在窗口办理；未满16周岁的未成年人，可用一方监护人信息进行预约。出国奔丧、治疗重疾、探望危重病人、处理境外突发事件、出国留学报道时间临近等特殊情况，可申请加急办理。”张文阁告诉记者，他们在工作过程中发现，有不少办事群众因未提前网上预约，导致当日无法办理业务。
在此也特别提醒办事群众，目前有两种方式可进行网上预约。“打开微信小程序或支付宝小程序，搜索‘移民局’进行实名认证并登录，就可以点击‘业务办理’预约办证。办事群众可以根据自己的时间安排预约办证点、日期及办理时间段。此外，大家还可以下载‘移民局’手机APP进行预约操作。”
（本报记者 刘晓 贾晓明）
