“以前各个商家都是‘自扫门前雪’，各做各的生意。自从商家微联盟成立之后，彼此之间交流增加，凝聚力也更强了。”2月1日，刚参加完外北街商家微联盟月度会议，灌口街道平义社区党委副书记、居委会副主任刘丽感慨道。
灌口街道平义社区所辖外北街与观景路相接，房屋大多为村民安置房及自建房，居住条件差且长期受内涝困扰。2020年，为缓解汛期内涝问题、改善居民居住环境，平义社区立足区域特色和实际，提出将所辖外北街段打造成具有“时尚烟火气”的特色美食街区。通过鼓励居民出租房屋，吸引叼嘴火锅等网红餐饮店入驻，让一条短短300米的街面上聚集了12家餐饮类商铺，成为有名的美食街。
生意好时，热门餐厅“一桌难求”。但受疫情影响，近年来美食街客流量有所下降。此外，街面整体环境老旧，部分沿街商户占道经营、杂物乱堆、违规停车……纠纷时有发生。加上现在商圈众多，美食聚集地也“遍地开花”，诸多因素对这条“年轻”的美食街构成不小的挑战。
“探索美食街区发展新路，成为考验社区治理能力的新课题。对街区提档升级势在必行。”于是，社区干部与街区商家一家一家地谈，围绕如何吸引客流、沿街车辆停放、美食街整体改造升级等问题，大家畅所欲言，谈问题，找对策，务求精准实效。2022年，平义社区以“社区书记包街、委员包店”的形式，指导推动社区所辖外北街段餐饮商户组建商家微联盟，以党建引领，指导、协调、监督、服务商户经营活动。
商家微联盟成立后，大家共同商讨成立了《外北街特色街区管理公约》，并定期检查商家的食品、燃气、消防安全等，形成商家诚信经营、环境安全有序的街区环境。同时，商家微联盟积极参与街区打造工作，与平义社区一同打造外摆区、文化墙、网红打卡点等，吸引客流，实现了商户从各自为阵向协同自治共管的转变。
街区环境提档升级，带动客流量明显提升，有效提振了商家们的信心。叼嘴火锅现场负责人胡继川说：“以前，我们商家是竞争关系，互不相识。商家微联盟成立后，我们从不认识、不熟悉到互通有无、资源共享。随着街区环境提档升级，我们生意也好了不少。我相信只要我们商家团结一心、合作共赢，生意一定会越来越红火。”
平义社区通过党建引领带动商家自治，实现了商家得市场、居民享实惠、环境有提升的目标，初步形成了以外北街下段为核心、辐射观景路周边的美食特色街区。而如何将商家力量转化为社区发展治理的能量？刘丽表示，接下来，还要在实现美食街自治自管的同时，搭建商家与居民互动的桥梁，拉近商家与居民间的距离，激发商户和居民参与社区治理的兴趣和活力，形成更好更优的商业氛围，吸引更多独具特色的商家入驻，构建多元参与、商居共赢的社区治理新格局。(本报记者 胡馨怡 贾晓明 文/图)
