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成都融创乐园入选“中国服务”旅游产品创意案例库

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本报讯 近日,成都融创乐园凭借突出的景区综合优势,成功入选中国旅游协会《“中国服务”·旅游产品创意案例》。成都融创乐园以“惊喜常在、体验常新”为品牌理念,采用“开放式”经营新模式,用零门槛的方式为游客打造极致欢乐体验。乐园在特色服务体验、创新主题产品等方面均赢得了游客的点赞。

游乐设备始终是主题公园的主打产品,服务则是主题乐园的精神支撑。对此,成都融创乐园结合自己的产品特点,创新推出了“一嗨到底”“生日礼遇”等特色服务体验,通过多种互动服务形式营造欢乐热情的氛围,构建游客与乐园的情感链接,增强服务对游客再次入园的吸引作用。其中,乐园 “一嗨到底”特色互动服务,通过MC喊麦、特色炫舞等方式与搭乘项目的游客、排队区等待的游客进行亲密互动,拉近员工与游客的距离。“生日礼遇”则致力于为游客营造温馨的生日氛围,游客可在生日当天享受生日蛋糕、动物科普讲解、演职人员合影等超全暖心服务,让全家嗨玩无负担。

一直以来,成都融创乐园始终聚焦用户需求变化,坚持探索差异化竞争路径,不断丰富乐园产品和主题活动,持续为游客带来“惊喜常在、体验常新、欢乐常伴”的游玩体验。日前,成都融创乐园小小动物园里迎来了4只梅花鹿,个个温驯黏人,惹人喜爱。不少游客选择阖家出游,来乐园免费体验与梅花鹿零距离亲密互动,合影留念。同时,成都融创乐园还陆续推出特价秒杀、大幅折扣等优惠票价政策,让更多游客体验到丰富的产品,度过美好的游玩时光。 (本报记者 贾晓明 文/图)

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