“老人走失5天4夜，我们备受煎熬，已近绝望。当接到电话说老人找到了，且人还清醒的时候，我们真是喜极而泣。感谢大家的帮助，都江堰这座城市不仅风景优美，人心更美。”8月9日上午，在青城山镇茶坪社区党群服务中心，78岁走失游客郑齐英家属将书写着“善良淳朴显真情、乐于助人勇前行”的锦旗送到了社区负责人手中，一段全城接力爱心救助的暖心故事浮现在大家眼前……
游客走失 全城接力搜救
7月31日，游客郑先生及母亲郑齐英等亲朋9人入住茶坪2组三分木酒店。8月2日上午10点，郑先生发现母亲外出散步约1小时未归。家人四下搜寻未见踪影，当即打电话报警，并就近向社区求助。由茶坪社区干部、当地群众、消防、公安、民间救援队组成了100多人次的救援队伍，合力开展了5天4夜的地毯式搜救。
8月2日，接到求助消息，社区党总支书记李强第一时间向青城山镇党委政府作了汇报，青城山镇党委政府高度重视，安排社区积极配合。当天下午，社区发动网格员，组长，巡逻队，在茶坪片区帮助寻找。青城山镇党委政府还在相邻的几个社区发布消息，提醒大家留意老人线索。
寻找过程中，社区获悉，社区巡逻队队员杨传军当天上午在社区疫情防控巡逻时，与老人擦肩而过。作为曾与老人打过照面的人员，杨传军被指派全程参与救援工作。8月3日，青城山政府专职消防队接到救援求助，第一时间前来救援，岷江救援队、蓝天救援队等民间组织也积极参与进来。
与此同时，郑先生一家人通过发抖音、微信等方式发布老人相关信息，希望征集到有价值的线索。搜寻范围扩大到大观、街子、两河等地。郑先生入住的酒店负责人也主动参与找寻，老人的行踪牵动着所有人的心。李强告诉记者：“那几天白天大太阳，期间又下了一场暴雨，老人的情况到底怎么样，所有人都悬着一颗心。”
老人平安 家属连连致谢
青城山镇茶坪社区总面积约7平方公里，呈条状，山高林密，村民居住较分散，如果老人误入茫茫大山，该去哪里找寻？
8月6日上午9点左右，杨传军得到消息，社区8组某村民曾看到老人从家门口经过，径直朝山上走去。杨传军立刻把这一消息告知郑先生，并叫上几位群众朝着该村民所说方向找寻。当大家攀爬到900多米处的加单弯，蓦地发现老人正仰躺在地上，意识比较清醒。当即，消防救援队、公安、120医护人员都赶到现场，将老人抬下山送往医院救治。
经过几天的观察治疗，老人只是表皮有擦伤，目前状况恢复良好。待老人状况稳定，8月9日一早，郑先生就和家人向社区、消防救援队、蓝天救援队等赠送锦旗，给提供线索的村民送上米、面、油、水果等感谢物资。孙女婿李星皓表示，“众人合力将奶奶找回，我们要感谢的人实在太多，千言万语汇成一句话：感谢所有人，感恩这座城，我们会将这份美好永存心底！”
因为这次搜救，郑先生和李强、杨传军等互相加了微信，过程中保持密切沟通，老人被救助后及时反馈信息，再次相见，大家犹如朋友、兄弟般亲切。李星皓也将这次找寻奶奶的过程和结果在网上及时发布，得到了来自全国各地网友的关注和点赞，大家纷纷留言表示，都江堰这座城市山好水好人更好。
面对郑先生一家人的真挚感谢，李强表示：“都江堰市是一座旅游城市，把游客服务好是我们的份内之事。此次搜救老人，也是城市温度、城市文明的体现，众人合力实施的爱心救助更是为这座‘三遗’之城增光添彩。”
