尊敬的天然气用户：
您好！
天然气作为一种清洁高效的能源，给我们带来了极大的便利，但天然气又具有易燃易爆的危险性，如果使用不当，容易引发一氧化碳中毒、火灾、爆炸等事故，不仅危及您的生命和财产安全，还会殃及邻里，危害公共安全。在此，集能燃气提醒广大用户，谨记以下安全用气注意事项：
1、用气房间要保持通风良好，严禁在通风不畅的环境中使用天然气，以免发生一氧化碳中毒和天然气燃爆事故。
2、要到正规商家处购买合格的热水器、灶具等用气设备，灶具应有熄火保护功能，推荐选用强排式或平衡式热水器；热水器、灶具应由专业人员安装和维修；要勤检查热水器烟道、烟帽，确保天然气燃烧产生的废气能够全部排到室外；天然气热水器、灶具的使用年限为8年，到期后应及时更换。
3、连接供气阀门与灶具、热火器的软管应连接牢靠，两端要有管箍固定，防止漏气；选购的软管其使用寿命不能低于8年，并定期检查，发现龟裂、损坏等异常的应立即更换。
4、使用天然气时要有人照看，不用气时应及时关闭灶具、热水器供气阀，长期外出前还应关闭气表前总阀，防止天然气泄漏。
5、严禁使用天然气烤火。
6、不能私自改动燃气管道、阀门、气表等设施，若需改管，您可到我公司（都江堰大道209号）现场办理相关手续，也可致电我公司客服热线（87119000）或通过微信公众号（集能燃气）进行办理，由我公司派专业人员上门实施改装。
7、发现天然气泄漏时，应立即关闭气表前总阀，打开门窗通风，疏散室内人员，到户外安全地带拨打我公司抢险抢修电话87132472和火警电话119，并配合实施应急处置。有燃气泄漏的区域，实施应急处置的动作应轻缓，千万不要开启或关闭任何开关和电器，也不能携带手机，以免产生火花，引发爆炸。
为了您的安全和公共安全，请时刻注意用气安全，乐享幸福生活！
都江堰市集能燃气有限公司
2022年2月
