据了解，根据国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制关于科学划分、精准管控等工作要求和省市专家综合评估，经四川省都江堰市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部研究决定：自2021年11月9日起，光明街27号、光明街29号、光明街65号风险等级由低风险调整为中风险，其他区域风险等级不变。居家隔离的居民生活过得怎样？现场的工作人员如何开展疫情防控和服务群众工作？如何满足区域内群众的就医需求？一起来了解一下。
居家隔离小区居民物资供应有保障
11月9日上午，由市委社治委、市商务投促局、幸福街道联合组织设立的“都江堰市生活必需品保供党员服务点”在解放社区康源酒店建立。一个党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒，哪里有需要，哪里就有党员志愿者的身影。服务点的设立，极大地满足了居家隔离居民生活需求。
上午11时，记者在服务点看到，由红旗连锁、大润发配送的生活物资源源不断地运送到点位上，多为肉、菜、蛋类等生活物资等。在酒店大厅里，分别用黄线标明了区域，6个分区分别清晰标明了小区院落名称、楼栋号等，一目了然。商超配送人员按网格将物资配送到点位后，由社区党员志愿者送往各小区大门。记者在3号大门处看到，物资到达大门后，再由身穿防护服的工作人员将物资分送到小区内，并及时通知居民领取，一场爱心“接力赛”，确保生活物资顺利送到居民手中。
9日，都江堰市天气晴好，中午时分，暖阳高照。记者看到，虽然几道大门都有志愿者和医务人员值守，可小区内居民状态良好，或晒太阳，或锻炼身体，大家都保持着饱满的精神状态。二医院家属区居民李玲通过微信告诉记者，不仅生活物资有保障，安全也有保障，不定时就有医务人员在小区内消杀；且有市级各部门、爱心商家及时送上的温暖，大家状态都很不错。
市商投局副局长袁红建介绍，市商投局已提前指导市内8家重点保供企业发挥供应链优势，提前采购储备，同时协调配送企业做好应急准备，保障居民生活之需。还有美团、饿了么等几家配送企业为居民提供保障。“两家商超主要提供生活必需品供应，不仅做到快捷及时，还物美价廉。”
市委社治委副主任冯雄宇介绍，保供党员服务点的设立，就是为了充分发挥党员先锋模范带头作用，为居民提供多元化服务，让居民安心隔离、舒适生活。为了更加精准服务社区居民，市委社治委联合天府市民云上线“社智在线”，居民只需打开天府市民云APP，进入都江堰市民云门户，点击“需求上报”，即可在线提交需求，大数据会将需求智能分发到各个社区。社区工作人员将统筹调动社区资源，快速响应，将服务送到居民家门口。市委社治委工作人员不仅将“社智在线”海报张贴在大门口显眼处，还通过微信群将这一好消息转发出去，让居民们只需动动手指就能购买到所需商品。中午时分，小区居民刘女士就通过“社智在线”购买了某品牌炸鸡，当美食送到手上时还是热气腾腾的。她告诉记者：“虽然是居家隔离，可是不出门就享受了快捷服务，幸福感满满。”
记者还了解到，在满足居民物资需求的同时，市委社治委还提供了更多“人文关怀”。“需求上报”功能板块还进一步提供居民在防疫、医疗、药品这方面的特殊需求，以及隔离观察期间在文化、图书以及情绪疏导、心理管理等方面的需求。“我们可以通过社工组织及时为居民提供这些方面的帮助，以帮助他们安定、积极地度过居家隔离期。”冯雄宇说。
只要群众满意，所做的一切都是值得的
“说实话，自己的家一下子成了中风险区域，心里还是有些难受。但这两天，我感受到了来自各方的温暖，今天天气这么好，听到的全是好消息，感觉曙光就在前头。”居家隔离区内的居民杨凡在电话里对记者说。
在11月7日一早，光明街27号、光明街29号、光明街65号的居民便实施了居家隔离。据市住建局安监站负责人隋连涛告诉记者，11月7日凌晨，即开展了现场打围工作，共200名余名施工人员迅速在学府路-紫薇巷-光明街-观景路实施打围，打围长度共计810米。隋连涛说：“接到任务，市住建局第一时间组织起施工队伍，准备施工材料，同志们迎难而上，用最短的时间、最优的质量完成打围。现场的工作人员很多，但大家各司其职，凌晨的寒风中，我感到了一股强大的城市力量。”
目前，居家隔离的居民生活过得怎样？现场的工作人员如何开展疫情防控和服务群众工作？11月10日，记者电话采访了一直在现场工作的幸福街道疫情防控前线指挥部副指挥长、临时党委副书记余波以及区域内的部分居民和工作人员。
据余波介绍，该区域分为封控区和管控区，总共有619名居民，其中封控区（即中风险区域）127名居民。封控区和管控区采取分区管理，其中封控区设2个卡点，管控区设4个卡点。封控区内的居民实施严格的“足不出户”防疫举措，而管控区内居民可在不聚集的情况下根据需要在区域内活动。
在居民的生活起居方面，余波介绍，每个楼栋都建立了微信群，收集居民的生活需求。每天8：30、11：30、17：30，都有工作人员实施生活物资配送。针对封控区的情况，现场成立了3支党员突击队，每队5名同志，在采取严格的防护措施下，上门为居民配送物资、提供生活服务。党员突击队队员马明宽对记者说：“穿着厚厚的防护服，每天爬楼梯、走几万步，确实很累，但现在我们就是管控区群众最值得依靠的人，我们就是他们的亲人，我们要通过自身的行动把党的温暖，社会各界的关怀传递给他们。”
除了在微信群发送物资需求，在管控区和封控区的居民可通过红旗连锁等APP采购物资，物资到卡点由工作人员配送到每户居民的家中。针对不会使用智能手机的老年人，工作人员上门询问需求。对于居民的个性化需求，如购买药品、书籍、充电器等，工作人员都会一一满足。余波说，居民每天的早餐都是免费提供的。
区域内的生活垃圾如何处理？余波说，封控区的生活垃圾严格按照医疗垃圾进行处理。而管控区内的垃圾也统一收集、统一处理。区域内每天都开展地毯式的防疫消杀工作。在封控区内的每户居民门口，都专门安装了门磁感应系统，实现了“云监督”。
如何满足区域内群众的就医需求？余波说，管控区和封控区都成立了医疗救护队，满足居民的一般就医需求。几天来，封控区内出现了居民突发胆囊炎、居民需血液透析、小孩流鼻血不止等情况，由120急救车开到封控区，医护人员上门服务，再送到医院治疗，全程实施严格的防护措施。现场还有专业的心理医生，对居民可能出现的心理问题开展及时干预。现场医护人员申林艳说：“我们的任务，就是全力保障好封控区内群众的身体健康，让他们以积极的心态面对这段不寻常的时期。”据了解，11月10日，区域内居民已顺利完成了第二轮核酸检测。
余波介绍，两个区域保持着300人左右的工作人员队伍，各镇街支援现场的100余人主要从事卡点和周边巡逻工作。现场成立了幸福街道疫情防控前线指挥部及指挥部临时党委，指挥部下设综合协调组、人员排查（流调）组、环境消杀组、秩序维护组和服务管理组；临时党委下设5个党支部，分别为卡点、公安、志愿者、医疗和楼栋支部。各组各支部人员各司其职、有条不紊地开展各项工作。封控区内的王云岑是银杏街道壹街社区党建指导员。他说：“虽然自己的家成为中风险区域了，但作为一名党建指导员，我也要在微信群里宏扬正能量，纾解负面情绪，让邻居们感到贴心的温暖。”
余波说，从11月6日晚开始，很多工作人员都没有回过家，加班加点、轮换上岗。他说：“成立了临时党委，大家就有了主心骨；党旗高高飘扬，大家的心里就温暖、实在！只要群众对我们的工作满意，所做的一切都是值得的。”
