本报讯 日前,在银杏街道一场业务知识大比武火热展开,6个跻身决赛的社区代表队通过现场PK争当服务群众的“全岗通”。
“请3号队伍简要回答困难残疾人家庭专项生活补助申请的办证程序有哪些?”“首先,残疾人本人或法定监护人向户籍所在地社区提出申请……比赛现场,来自银杏街道壹街社区、王家桥社区、玉垒社区等6个社区的6支代表队通过必答题、情景论述题、抢答题三个环节的激烈比拼,晒业务、展能力。最终,玉垒社区代表队拔得头筹,成为决赛冠军。前期笔试成绩排名前十的参赛者获得“全岗通业务能手”称号。
今年7月,银杏街道在辖区11个社区中开展了“全岗通”业务知识大比武初赛,40余名全岗通社区工作者报名参加笔试。最终,6个社区代表队晋级决赛。决赛考题内容既囊括了社区一级承办的79项便民事项,且包含了党建等知识。这样一场大比武,不仅让参赛的社区工作者们进一步掌握和精通了服务群众的“全岗通”知识,又为日后工作注入了新的激情与活力。“我承担社区便民服务工作已经一年多了。通过前后两个月时间的备赛,我明显感觉自己业务能力有了一次长足的进步和提升。”壹街社区工作人员张丹说道。
据悉,近年来,银杏街道创新推行“全岗通”服务模式,以多项举措打通服务群众“快车道”,“一站式”服务满足居民需求。截至目前,银杏街道已有110余名社区工作者获得全岗通A级资格证书,11个社区便民服务窗口人员“持证上岗”率达到了100%。银杏街道相关负责人表示,举办全岗通业务知识大比武,旨在通过以比促学、以学促用、比学赶超的方式,提升社区干部业务水平和服务能力,“我们希望通过这样的比武练兵持续增强公共服务效能,推动‘我为群众办实事’走实走深。” (本报记者 刘晓)