10月以来，气温陡降，困难群众的心中却暖意浓浓。据了解，今年以来，为推动我市社会力量参与社会救助，确保困难群众得到精准救助和帮扶，都江堰市社会关爱援助中心按照市委、市政府工作部署，充分发挥“二级中心、三级网络”平台作用，建立起政府救助与社会关爱援助无缝衔接、困难群众需求得到及时响应、帮助困难群众尽快解困的社会关爱援助工作体系，把及时关爱和精准援助送到困难群众心中。
本报记者 宋正刚
温情走访 及时掌握情况
如何确保及时发现困难群众并实施政策救助？
今年以来，都江堰市关爱援助中心为了更全面地了解困难群众情况，利用“二级中心、三级网络”的平台作用，动员社区援助服务站积极发现困难群众并及时进行上报，对符合政策的困难群众进行政策救助。
市关爱援助中心根据收集到的困难群体名单进行居家探访，详细了解其家庭情况、收入来源、致贫原因，了解其需求后，建立分类统计台账，根据具体需求进行链接资源，集各方力量一起进行困难群众救助。2021年。共走访困难群众118户、服务331人，新建档案83人。
链接资源 传递社会温暖
如何最大化利用社会资源帮助困难群众？
都江堰市关爱援助中心及时从数据库中筛选出经政策救助后仍然困难的群体，发布项目募集需求，积极链接爱心企业、爱心人士进行善款物资募集。定期开展援助工作能力提升培训会，通过对“各级援助体系职能职责”“援助申报流程”“帮扶开展方法”等内容的学习，提升各民政协理员的关爱实务能力，增强关爱援助的救助能力，让困难群众感受到来自党和政府、社会各界人士的关爱与关怀，使他们对未来生活充满希望。截至目前，共有7家爱心企业参与到各项救助服务中，已为18名困境儿童进行救助9万元，3名事实无人抚养儿童救助1.10万元，34户因病、因残、因学、因急难的困难群众救助21.81万元，募集物资折合人民币1.07万元，切实保障困难群众的日常生活，让困难群众感受到社会的温暖。
家住奎光塔街道民丰社区的小伟是一名10岁的孩子，本是阳光向上的年纪，却遭受了种种不幸。经了解，小伟的父亲在2018年意外去世，2019年小伟妈妈查出来胰腺癌晚期后于2021年初去世，小伟只能和78岁并且患有半边瘫痪的外婆相依为命。小小年纪经历了多重打击，小伟外表看似阳光内心却极度缺乏安全感，抵触陌生环境，害怕与人相处。都江堰市社会关爱援助中心的多次走访与慰问，链接市慈善会、心理专家和爱心企业，为小伟进行心理疏导、改善家庭居住环境和陪伴式服务，目前小伟适应能力得到明显改善，经常帮助外婆做家务事。
多方携手 构建关爱体系
按照政府主导、民政牵头、部门协同、社会参与、机构运营的原则，我市、镇街建立困难群众社会关爱援助二级中心，社区建立社会关爱援助服务站，形成“二级中心、三级网络”的社会救助体系。同时，都江堰市关爱援助中心制定印发《都江堰市社会关爱援助联席会议制度》，明确各成员单位的职责和分工，进一步整合救助资源，对救助后仍需帮扶和政府救助范围外的困难群众实施全方位、不重不漏的援助。在保证困难群众基本生活后，市关爱援助中心还将对其进行心理支持辅导，提升困难群众的自我生活能力，让困难群众能从身体和心理两个方面得到救助。今年以来，开展援助工作能力提升培训会2次，志愿者能力提升培训会3次，开展“关爱随行”心理健康等主题活动17次，援助队伍和志愿者队伍已达到220人，建立起政府救助与社会关爱援助无缝衔接、困难群众需求得到及时响应、帮助困难群众尽快脱贫解困的社会关爱援助工作体系。
据都江堰市社会关爱援助中心相关负责人介绍，下一步，中心将继续通过人才队伍建设、困难群众走访、多方资源链接和项目宣传等形式，将困难群众需求与政府救助资源和社会关爱援助资源进行高效对接，使困难群众得到精准救助、精准帮扶，真正把关爱援助中心办成“有困难找中心”“有爱心找中心”的社会帮扶载体和平台。
