当老龄化成为一种趋势，养老问题就成为家庭、社会共同面临的难题。老人失能了谁来照顾？失能患者的医疗问题如何解决？老年人在养老院如何获得家庭式的温馨感……都江堰市不断探索和创新。
今年年初，由市民政局、市卫健局和桂花社区卫生服务中心合力组建的幸福敬和养老中心投入运营。该中心依托卫生服务中心优质的医务力量，配以医护一体式高质量服务，执行严格的管理考核制度，为在此康养的老年患者提供了“幸福家”，让他们的晚年生活有质量、有尊严。
温馨舒适家属安心
幸福敬和养老中心位于桂花社区卫生服务中心三楼。乘电梯直达三楼，经过登记、消毒之后，记者得以进入康复区域。该中心副主任李玉萍介绍，养老中心的每位老人都接种了两针剂新冠疫苗，来探访的亲属都做了核酸检测，考虑到老年人体质较弱，所以相关场域以及进入人员都实行严格的消毒程序。
今年78岁的王凤芝正在照顾老伴，准备开水、掖掖被角、检查尿袋等。王凤芝老人告诉记者，从今年年初，她就陪老伴一起住进了养老中心，这大半年时间下来，老人早把中心当成了家。窗台上摆放着两盆长寿花，那是老人对老伴寄予的深切希望。原来，老伴贺大爷卧床5年，曾经生有褥疮、插有尿管，隔断时间就需要住院，耗费人力、物力。而老人入住到养老中心以后，在医护人员的精心照护下，一个月褥疮就好了，两个多月就取了尿管，现在老人状况稳定。而王凤芝婆婆和贺大爷夫妻多年，因为不放心和割舍不下，所以索性也一起住了进来。王凤芝告诉记者：“医护人员对于我们特别呵护，他们有爱心、耐心和责任心，在这里面养老比在家更安心。”
77岁的李秀纯婆婆患有帕金森病。11点20分，护工端来餐前药服侍老人吞下，老人告诉记者，她在这里被照顾得很好，很满意。曾经，老人被送到养老院，在大多数人眼里是儿女不孝顺的表现，如今，随着社会化养老的普及，把老人送到专业的养老中心则成为更多人士的需求。采访期间，李秀纯婆婆的女儿正好来看望她。据李婆婆的女儿介绍，老人之前一直和她生活在一起，如今，她生病了无力照护母亲。虽然把母亲送到了养老中心，可她几乎每天都会过来陪母亲聊聊天，说说话，看到母亲被照顾得很好，她也很放心。
采访期间，恰逢市民高朝英前来咨询。在参观了养老中心的硬件设施和听取了医务人员的介绍后，她表示，想把自己的老伴送到该中心来康养。“自己照顾瘫痪的老伴十多年，身体也累垮了，送到养老中心来由专业人士来照顾，既有利于病人康复，也减轻了自己的负担。大家都轻松一些。”
医养结合医护用心
在养老中心，可看到护工给老人刮胡子，推老人活动、在阳台呼吸新鲜空气；医务人员给老人按摩手脚，检查药品等。温馨舒适的环境，宁静和谐的氛围，给患者带来良好的体验感。
李玉萍介绍，幸福敬和养老中心是由市民政局、市卫健局以及桂花社区卫生服务中心合力组建的，是我市第一家签订《成都市长期照护保险协议》的公立照护服务机构，切实为有需求的群众提供康复后期康养及长期居家上门照护服务。中心现有开放养老床位31张，集养老、托老、养生、医护为一体，侧重于发展“以居家为基础、社区为依托、机构为支撑”的医养结合模式，实现老有所医、老有所养，高龄、失能、半失能及老年痴呆人群是主要服务对象。
“养老中心配置专业的医疗护理团队，我们目前有医护人员10名，有内科和康复理疗专业人才，并引入了现代医疗技术，对老年人的慢性疾病、大病康复期、且易复发的病患者等，以及无法在传统模式中得到良好照料的失能、半失能老人最为适宜。”李玉萍介绍，自今年负责养老中心业务以来，她的手机就是24小时开机，“为了突发问题能及时得到处置，中心实行医护人员24小时值班制度、护工陪床制度。为确保服务高质量，中心还实行了严格的管理和考核制度。”
老吾老以及人之老，中心的文化墙上张贴着管理制度和工作服务流程。“我们的服务理念是爱心、细心、责任心和孝心。只有用心用情，保持医者初心，视患者为亲人，才能更好地为老年人服务，确保老年人享受高质量、有尊严的晚年生活。”李玉萍动情地说。(本报记者 缪英 王义 文/图)
