“我们古城区的商家再不是散兵游勇了,也有了‘娘家’,我们要凝成一股绳,把自身形象和服务质量都提升上去。”3月17日,灌口街道“古堰先锋”旅游党建联盟联席会暨党建引领社区高质量发展研讨会在南桥社区文创艺术中心举行。市委组织部、市委社治委、市青-都局等单位相关负责人,及“古堰先锋”旅游党建联盟等4个联盟成员单位代表参加会议。
党建联盟应运而生
“古堰先锋”旅游党建联盟究竟是怎样的一个组织?又会发挥怎样的作用?据灌口街道党工委相关负责人介绍,古城区属全市旅游核心区,每天过往游客上万人,街道办、社区一直在思考:怎样为如此多的旅客提供更好地服务?如何发挥党组织核心领导力,统筹各方力量参与景区工作?为此,灌口街道相关社区主动融入“全域党建”大格局建设,推动建立景区、社区党建联席会议制度,在城市旅游管理服务、处理各类事务方面发挥组织优势,实现景区党组织与社区党组织共驻、共建、共融。都江堰景区与灌口街道柳河社区、南桥社区涉及的“两新”及基层党支部进行统筹,成立了“古堰先锋”旅游党建联盟,并发挥社区“微基金”撬动作用,基层党组织服务效果不断显现。正因为“古堰先锋”旅游党建联盟的良好示范作用,食品安全、精品民宿、手工作坊等领域的多个联盟也应运而生。
南桥社区工作人员向记者介绍,过去,社区时常会收到游客投诉,但有些事不在社区管理范围内,只能告知到相关部门处理,导致游客体验不佳。后来,街道和社区探索出了“党建引领”的基础治理模式,市青—都局游客咨询服务中心党支部、离堆管理所党支部、都江堰景区商家自治联合会党支部、古城商会党支部、南桥商家联盟党支部、古城悦享志愿服务队党支部、柳河之家党支部7个党支部成立了“古堰先锋”党建联盟,统筹解决古城区内社会治理的一系列问题,如规范城市管理、居民和商家纠纷调解等。目前,共计有260名党员加入该联盟。联盟成立以来,建立了党建引领社区治理的有效途径,充分发挥了党组织和党员在思想上的导向作用、政治上的示范作用、服务上的带动作用。
为提升旅游服务水平,“古堰先锋”党建联盟积极探索,联盟中南桥商家联盟整合辖区“吃、住、行”等优势资源,通过商家报名、大众评选,精选出“八宿九味十工坊”作为游客打卡点,受到了多方好评。而“灌县味蕾”食品安全联盟、“灌县驿站”精品民宿联盟和“灌县堰工”手工作坊联盟着力推行“笑脸餐厅”“诚信商户”等公开标识制度,文化溯源和食品安全溯源的“双溯源”工作也在有条不紊地开展,不仅保障了游客“舌尖上的安全”,也充分展示了丰富的地方文化。
抱团发展共建共享
研讨会上,灌口街道等单位负责人向“古堰先锋”旅游党建联盟、“灌县味蕾”食品安全联盟、“灌县驿站”精品民宿联盟、“灌县堰工”手工作坊联盟代表授牌。市民政局相关负责人向南桥社区企业都江堰乐想嘉居民服务有限公司授牌,公司负责人现场发布了企业合伙机会清单。市慈善会相关负责人为南桥社区微基金揭牌,南桥社区负责人还向阳光公司、三联韬奋书店颁发社区微基金捐赠证书。
悬河民宿负责人谢磊说:“随着精品民宿联盟的成立,商家们的资源得到了共享,整体形象和服务品质得到了大幅提升,商家们得到了实惠。相信在社区党委的引领下,我们的联盟会越做越好,商家能得到更好的发展,游客也会有更好的旅游体验。”古城悦离志愿服务队是一支由社区老党员、退休老人自发组织而成的志愿者队伍,参会代表张兆坤说:“服务队从开始的3人发展到现在的48名队员,长年活跃在社区的大街小巷,在核心景区里开展旅游秩序维护、旅游咨询等志愿服务,希望通过自己的努力,把正能量带给更多的人。”
灌口街道负责人表示,街道将在打造“灌县古城+旅游特色街区”主力商圈方面求突破,在党建引领社区发展治理方面谋创新,聚焦旅游产业高端化、精品化、智慧化,推动城市有机更新,为打造景城一体、文旅相融新格局下功夫,进一步把党组织建强起来、把商家群众组织起来、把环境提升起来、把文化氛围浓厚起来、让游客留下来,助力加快建设成都市旅游消费中心。(本报记者 宋正刚 沙维玮)