让老百姓有更多获得感、幸福感是文明城市创建目标之一，而身边的美好变化是幸福感不断增强的源泉。我市创建全国文明城市过程中，市住建局党组高度重视，多次组织干部职工对标培训，同时抽调169名干部职工组成10个小区督导组，以一对一的工作模式，走进奎光塔街道、灌口街道、银杏街道、幸福街道的居民小区，指导小区开展文明创建工作。
对标整改 笨办法收到好效果
在我市创建全国文明城市过程中，市住建局干部职工严格按照文明城市创建测评标准，在局党组的安排下，下沉到每一个社区院落落实要求，同时让居民积极参与到创建全国文明城市当中，进一步增强居民文明创建城市意识。
市住建局住管科副科长叶晓红从8月29日开始下沉到灌口街道，她包片的有8个小区。每天早晨，她到单位认领完任务以后，就开始在每个小区之间轮转。
“这户人家不经常住，门上灰扑扑的，物管还是要帮忙清扫一下。”“公共区间的窗户卫生，灭火器装置、楼梯灯泡感应器上的灰尘都需要擦一擦。”“对于楼道临时停放的自行车辆，也需要有序规范。”最近，叶晓红就这样不厌其烦地步行上楼、下楼，检查小区楼道卫生、公益广告牌的张贴，以及非机动车辆的停放等，发现问题，及时跟小区物管沟通、交代，督促落实。
看似笨办法，但就是这一条条的对照，一项项的落实，让小区物业管理人员找到了“门路”。“住建局干部职工下沉后，给我们工作指明了方向、理清了思路。”柳河家园小区物业负责人介绍，在住建局干部的指导引领下，小区张贴了文明标识标牌，规范了非机动车停放，明确了垃圾分类标识等。“小区环境更美观，居民更和谐。”叶晓红如是说。
耳濡目染 居民当上“文明协管员”
居住在柳河家园的徐德志是我市离退休老党员。创建全国文明城市攻坚阶段，徐大爷更是非常上心，当起了志愿者。小区围墙外有藤蔓缠绕围墙，徐大爷就动手将它清理干净；谁家私自牵了南瓜藤，他就自告奋勇劝导业主主动清理。除此之外，他还在小区边角区域种下花草，更为小区添了一景。徐大爷这样的文明举措感动了不少居民，大家纷纷自觉参与到维护小区环境、共建文明和谐小区中来。
钱江美域小区去年曾获得成都市“五星院落”荣誉称号。走进小区，道路整洁、绿化美观，随处可见张贴的“垃圾分类，人人有责，从我做起”“健康运动最文明，修身养性终身行”等文明标识、标牌。居住在该小区的黎永桂阿姨也加入了创建全国文明城市的志愿者队伍，自发当上了小区“文明协管员”。
“小区物业天天来给我们做宣传，我们都知道了文明城市创建的重要性。”这个夏季，黎阿姨和烟头杠上了，她用捡到的烟头在新时代文明实践中心兑换了牙膏、纸巾等，她笑着说这是双赢的文明行为。黎阿姨老伴儿给她封了个“文明协管员”的名号，“她看到人家出来遛狗没拴绳子也要上前劝告，看到地上有垃圾就要主动捡起来，主动劝告我们不许随地吐痰等。”其老伴儿笑着“抱怨”。
黎阿姨告诉记者：“城市是一个大家庭，创建全国文明城市需要每一位市民的参与。我要带动更多身边人爱护本小区、城市的环境卫生，文明创建，从我做起。”
“看似一件小事，却是服务百姓的具体实践。”该小区物业负责人表示，“创城为民、创城惠民”，建设环境美好、和谐文明的城市，正是从解决这一件件百姓期盼的小事上做起的。而市住建局干部职工经常深入小区督导、发放宣传资料，为小区文明形象的提升起了较大的促进作用。“如今，大家遛狗都牵绳子，再无高空抛物现象，邻居见面相互点头问好，家庭矛盾都少了。”
市住建局相关负责人表示，通过与街道社区配合、开展问卷调查、深入宣传创建全国文明城市的相关标准，让广大小区业主积极参与到文明城市创建工作中来，形成了创建文明城市人人参与、人人共享的良好局面。(本报记者 缪英 文/图)
