在奎光塔街道，小到家长里短的日常琐事，大到防汛抢险的大事，都被列上了办理日程。奎光塔街道认真解决群众的操心事、烦心事，从小处着眼，提升群众幸福感。这不，最近奎光塔街道安顺社区春语华璋小区彭大爷在家门口就办理了社保资料审核，王孃孃在家门口就咨询了孙女上学事宜；在龙潭湾社区江安路口，排水沟扩宽了，下大雨水流畅通了，前后对比让附近商家心里亮堂了。
排水沟扩宽了 商家不再烦心了
龙潭湾社区江安路内二环和康兮路交汇口是一段商业聚集的繁华地带。因为地理位置的特殊，交汇路口有约30度的坡度，一下大雨，雨水就从康兮路漫延而下至路口。由于曾经城市建设规划限制，路面排水沟设置宽度不够，导致大雨或者暴雨时候排涝不及，大水曾一度涌进商家店铺。商家张良保留着两年前大水漫入店铺的视频，“前两年，雨下得大的时候，铺子里涨水达50厘米高，垃圾桶、扫把等都在水中漂浮。这样的现状给商家造成了很大的困扰。”
去年年底，龙潭湾社区居委会接到商家的诉求后，立即将这一情况汇报给街道纪工委，街道纪工委高度重视，积极多方协调，推动街道相关业务科室对接主体单位市水务局。今年7月中旬，市水务局对该处排水管网进行施工改造。8月初，记者在现场看到，曾经宽约50厘米的排水沟已扩宽到1米以上，施工工人正在对路面进行恢复。龙潭湾社区党委委员、纪委书记袁枚介绍，在街道纪工委的沟通协调下，7月中旬该处改造工程正式启动实施，而社区作为商家最直接的联系者，每天社区两委干部都会来现场跟进进度，查看、聆听商家反馈意见。张良说，7月底、8月初连降了两场大雨，排水沟充分发挥了作用。“虽然高处的水依然会漫下来，但是下来后就转了个弯，直接流到排水沟里了。这两次下大雨都没有问题，说明这个排水系统经得起检验。”
经得起检验，群众的满意是社区、街道工作是否有成效的衡量标准。排洪沟扩宽了，下大雨不再烦心了，商家的心里也舒坦了。
不出小区办“政事” 操心事变顺心事
安顺社区春语华璋小区的彭幸福大爷最近有一件操心事：夏天嘴馋吃了大虾喝了啤酒把痛风引发了，走不得路、出不了门，眼看着社保又要年审了，咋办呢？抱着试一试的心态，彭大爷来到小区门口党群服务点咨询，一问才知道，社保年审在党群服务点也可以办理。这下，彭大爷的眉头舒展了。他告诉记者：“家门口有了这个党群服务点后，社区将很多业务下沉办理，给我们居民带来了很大的方便，给他们点赞。”
这边彭大爷刚走，居民王孃孃又来到党群服务点，咨询外孙女上学事宜。原来，王孃孃是成都人，十年前在该小区买了房子养老，而女儿、女婿都在成都上班。眼看着孩子到了上小学年纪，两人无暇照顾，王孃孃想把外孙女接到都江堰上学。孩子户口没在都江堰，入学都有哪些要求呢？
网格员耐心接待，将新生入学必备条件详细讲解：新生入学，必须要持本地户口，或者父母一方在本地缴纳社保满一年。王孃孃得到详细解答，满意而归。
居民在家门口就能办“政事”，是奎光塔街道创新的“1+3+N”工作法，即以社区党委为统领，指导小区成立正式党支部，搭建“1”个多功能阵地；建立“3”个服务主体，培育以党组织和党员为核心的党群服务主体，推动基层党建与便民服务下移小区，联合党员志愿者、物业志愿者、业主志愿者，成立“春语华璋新时代文明实践志愿服务队”，创新营造“温馨有爱”的生活场景，打通宣传群众、教育群众、服务群众的“最后一百米”。
