“五一”假期我市旅游市场秩序井然，平安有序，防控措施到位，文化和旅游市场产品供给丰富，共接待游客102.91万人次，实现旅游总收入14.49亿元。其中，全市共接待省外游客13.37万人次，省内游客89.54万人次；青城山—都江堰景区共接待游客9.29万人次，其中，省外游客4.6万人次，省内游客4.69万人次，实现门票收入652.44万元；全市图书馆、文化馆、体育场馆等公共文化场所接待群众0.8556万人次。青城山—都江堰、夜游都江堰、“体育+旅游”线路、特色乡村旅游等线路深受广大游客欢迎。在防控和复苏两不误的旅游现状下，都江堰整体旅游秩序良好，安全平稳度过“五一黄金周”。
大数据 + “黑科技”严密的防疫
今年“五一”，都江堰景区首次投入移动热成像头盔等智能“黑科技”，采用天府健康码、分时段实名制网络预约等智能大数据防控手段，全市各部门、镇街协调联动、科学防疫，以饱满的工作热情和体贴的温馨服务迎接各地游客的到来。
5月1日，记者在都江堰景区大门看到，大部分游客抵达景区门口之后，不是去购票窗口排队购票，而是掏出手机，向工作人员展示健康码，然后自觉间隔一定的距离有序排队刷身份证入园。为了方便游客网络购票，都江堰景区通过官方微信公众号和指定网络预约平台向游客开放了网络实名预约通道，游客通过绑定健康码可以提前预约成功购买入园门票。
青-都局相关负责人告诉记者：“为了避免游客在景区大面积聚集，景区按照日常饱和游客量的30%进行入园游客的总量限流。同时，为了降低园内游客的相对密度，预约系统通过大数据进行分流，游客预约时可根据自己的时间选择采取两小时间隔的分时段入园，有效控制园内的瞬时游客数量。”
记者发现，预约成功的游客出示健康码后，要经过一个5G热成像体温检测区进行体温检测。前后只需要几秒钟的时间就可以通过验票、检测入园，非常便捷。在人群中，一名工作人员带着科技感十足的头盔，不时在人流中移动，用头盔上的移动热成像体温检测设备随时监测着过往游客的体温。
都江堰景区管理处秩序维护队工作人员仰文涵就是这个炫酷黑科技的使用者。他告诉记者：“我的工作就是在人员密集区，通过头盔里的VR大流量动态测温仪快速发现并锁定体温异常者，并通知附近医务工作人员进行进一步的健康检查。”
据悉，市卫健局在景区内设置了6个临时隔离点，为体温异常的游客提供进一步的健康检查和应急医疗服务，保障更多游客的健康和安全。
协调联动+党员志愿者细致服务
为了让游客在都江堰能感受到更好的旅游体验，今年“五一”假期，都江堰景区与消防、公安、医疗和相关镇街协调联动，组成党员志愿者服务队，共同开展“五一”期间的疫情防疫和旅游秩序维护工作。
在景区大门口，来自内江市的游客贺女士一家因两位老人没有健康码被限制入园。工作人员把他们引导到党员志愿者服务点，专门为两位老人完成了注册，申领了天府健康码，一家人顺利入园游览。贺女士告诉记者：“都江堰在这次疫情当中是零感染，来都江堰旅游非常安全。今天，志愿者服务站的工作人员耐心细致为我们服务，临走时还给了我景区的服务电话，并告诉我们遇到任何困难可以求助景区，让我们感觉非常温暖，谢谢他们的付出。”
在景区内分布着10余个游客咨询服务点，每隔一段就能看到戴着红袖章的志愿服务人员，随时提醒游客注意安全和间隔距离，并及时为需要的游客提供服务。来自简阳的大学生游客赵家浩趁着还没开学与父母一起来游览都江堰。他告诉记者：“春夏之交，都江堰景区的风景非常漂亮，特别是在疫情防控的非常时期，景区的各项防疫和安全工作做得非常细致，我们到此游览非常放心。”
由于景区实行了总量限流，景区里的伏龙观、飞沙堰、鱼嘴等各大景点没了往日的人山人海，游客们也按照规定自觉全程佩戴着口罩，保持着安全的间隔距离，一边游览一边感受着这闻名世界的水利工程特有的壮美。
控制游客流量 提供舒心环境
湖光山色，草木成荫，坐落在天马镇的拾光山丘，与名山为伍，与竹林为伴。总占地面积约550亩，是一个集有机种养示范区、户外探索拓展区、环湖野奢度假区、有机农产品展示区、有机体验餐厅、生态钓场于一体的田园综合度假区。
“五一”假期第一天，这里已逐步恢复往日的热闹。游客们根据现场工作人员的指引，快捷有序地办理入园手续，随后工作人员引导游客分批入园，有效防止游客聚集。拾光山丘项目负责人饶正东向记者介绍道：“我们实行的是双门岗体温检测。第一道门岗是注册登记测体温，游客到停车场以后先测体温，扫健康码，健康码扫完之后就是登记，登记完后乘坐观光车入园；第二道门岗主要是进行公示，然后再进行复检。为了做好防控工作并防止游客聚集，原本我们每天接待300人，现在我们每天只接待100人。”
记者在现场看到，除了入口处严格落实健康码、测温、实名制登记等防疫措施外，还有工作人员对园区内重点区域和各项公共设施进行全面消杀，对公共场所、设备设施、游览安全等重点区域或环节，开展安全工作排查，切实做到安全游、健康游、舒心游。除此以外，园区内还设置了隔离点，隔离点里面所有防护物资配备齐全。来自成都的游客尹俊英说：“很早之前就知道这个地方，一直想来玩一下，这次趁着放假的时间就和家人来了。这里环境很不错，工作人员的防疫工作也做得很到位，让我们游客也感觉到了放心。”
饶正东向记者说道，为了更好地为游客服务，除了日常认真实行排团制度，合理安排管理人员到岗到位外，还对返岗人员做好疫情防护排查工作，实行“一进一测一登记”制度。同时加强疫情防控知识培训和运营工作服务管理培训，严格落实全体工作人员特别是园区交通指挥员、安全员及卫生管理员等标准化服务，不断提升游客旅游体验，用安心的环境、生态的旅游、优质的服务迎接八方游客。
做好防疫宣传 游客安心游玩
与拾光山丘同样抓好、抓细疫情防控举措的还有位于蒲阳街道团结社区的李家院子、汪家院子林盘。这两处林盘周边水资源丰富，内部沟渠纵横，清澈见底的泉眼形成一道独特的风景。院内竹林环绕，田园风光优美，韵味十足的老旧建筑物掩映其间。可口的柴火鸡和农家饭，更是吸引了不少游客前来品尝。
“麻烦你们出示一下健康码。”对刚进院的游客，工作人员正在查看健康码，登记信息，检测游客体温。如今，“请出示健康码”已成为各景区、景点人员礼貌用语之一，看似繁琐却给了游客无比安心的感觉。当天，游客虽然不像往年那般多，但也有不少“宅”在家中多日的市民游客在等待入院。
记者看到，在入口处不仅张贴了入院防疫须知，院内也挂满了各种防疫标语和温馨提示。蒲阳街道团结社区居委会主任赵梁琼向记者介绍到，为了保障公共环境卫生安全，他们还将每日定点定时对公共区域、设施设备进行全面消毒杀，全力营造卫生健康环境，并对工作人员开展防疫知识培训和应急演练，严格遵循防护要求，全天候佩戴口罩，建立异常情况迅速处置机制。“今天主要带孩子到这里来玩一下，听说小孩和大人都可以玩，环境也比较好。这里的防疫工作做得挺好的，我们游玩也很放心。”游客吴女士满意地说到。
“五一”假期，我市对外开放的景区、景点打出了一套疫情防控“组合拳”，确保防疫、旅游两手抓，游客安全、玩乐两不误，做到防疫不放松，营造了有序、安全的旅游环境，进一步保障了游客的出行安全，让游客在都江堰玩得开心、游得放心、真正舒心。 （本报记者 洪伟 王蓓蒂 文/图）
