为有效遏制新冠肺炎疫情蔓延，减少交叉感染风险，减轻患者恐慌情绪，保障群众健康安全，近日，我市多家医院相继开通了网上问诊业务，让群众不出门只需动动手指头就能完成就诊。
市人民医院开通线上发热门诊咨询
经过几天的调试，2月18日，市人民医院线上发热门诊咨询开通了，市民可以通过关注“都江堰市医疗中心微信公众号”免费向医生咨询相关问题，咨询平台上的医生会为发热市民提供就医指导。据了解，该院线上发热门诊咨询主要通过在线问答形式，完成发热患者在线咨询，引导发热患者合理就诊，从而有效减少交叉感染风险，阻断疫情传播。医生通过询问发热患者流行病学史、病情症状（是否咳嗽、发热持续时间等）、就诊经历等，及时为发热患者答疑解惑，引导发热患者分别流向专科门诊和发热门诊及时就诊。
专家提醒，这个季节是上呼吸道感染的高发期，大多数发热患者是普通感冒引起的发热，希望广大市民能主动了解新冠肺炎相关防治知识，减少不必要的恐慌，对于发热门诊就诊相关问题，欢迎大家线上咨询。目前我市尚无确诊病例。
市人民医院相关负责人介绍，医院线上发热门诊咨询开通，能够帮助发热患者疏解情绪，实现发热患者分流的作用，还可以筛查有疫区接触史的发热患者，做到重症患者不延误、疫情不蔓延的作用，“希望大家充分利用我市的这种优质的互联网医疗资源，优质的三甲医院医生资源，通过线上问诊，避免不必要的交叉感染，用信息流代替人流和物流，减轻线下医院的压力。”
多家医院开通网上问诊
记者从市第二人民医院获悉，疫情初期，考虑到减少轻症患者到医院就诊增加交叉感染的几率，医院第一时间组织医务科、信息科及部分临床医生召开专题会议，制定出符合该院实际的互联网诊疗咨询服务方案，臻选了一个使用方便的互联网平台，遴选出该院临床经验丰富、深受患者信赖的中高级职称医师，组织培训、注册、开通互联网线上免费义诊。截至目前，该院11个临床科室的22名医生开通了义诊通道，累计为100余名病人开展了网上诊疗。后续医院还会进一步遴选、增加经验丰富的临床医生加入到网上义诊。据悉，该院同时制定了《线上问诊咨询医生行为规范管理规定（暂行）》，规范医生的线上诊疗行为，并对参加义诊的医生诊疗工作进行督查，严格准入制度，确保为群众提供高质量的线上咨询服务。
市林业医院接诊大部分患者都为中老年人，医院在2月11日开通线上门诊，呼吸与危重症医学科、肾脏内科、消化内科、内分泌科、普外科、骨外科、急诊（全科）、放射科的20位医生，通过24小时“线上值守”方式，在线解答患者的疑问。患者周大爷是位尿毒症患者，常年在林业医院透析，他告诉记者，网上门诊开通以后，有不舒服他及时向医生询问，比以前更方便了。
地矿局405医院、宏惠医院都开设了线上门诊。市中医医院开通了中医问诊，市民可关注“易中e”平台，选择市中医医院医生问诊即可。
本报记者 缪英
