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解决民生实际问题 提升主题教育实效

——永丰街道主题教育关注民生受到居民点赞

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自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,永丰街道结合区域实际,把解决群众关心的热点难点问题作为重要目标,把群众满意作为检验主题教育成果的重要标准,使主题教育老百姓看得见、感受得到,取得了明显效果,受到居民们点赞。

倾听建议意见 了解居民关切

开展主题教育,永丰街道党工委书记苟绍波说过这样一句话:“主题教育要真正出实效,其中一个重要内容,就是要解决群众普遍关心的热点难点问题,把这些问题解决了,老百姓满意了,主题教育才有血有肉。”

为此,一场“大走访、大排查、大调研”活动在永丰街道展开,党员干部下社区、进院落,倾听建议意见,了解居民关切。同时,充分发动党员志愿者和居民参与,灵活运用微信群、意见箱、举报电话等反馈渠道,实现反响问题纵向到底、横向到边的全覆盖发现机制。

永寿社区党总支书记蒋朝辉对记者说:“我们要求两委干部,对老百姓反映的问题要换位思考,要多站在他们的角度想问题。”

于是,老百姓关切的一件件事情被记入了街道及社区的工作台账:幸福家园小区是2009年重建的农民集中安置点,现有房屋678套,该小区消防设施长期处于不完善或破损状态,且小区楼道内消防设备设施不全,存在较大安全隐患;长征书院院子地处兴堰丽景B区旁,自永安壹号工地开工后,因施工降水,陆续有部分居民反映家中水井出现干枯的情况,影响了居民的生活……

永丰街道开展主题教育以来,共收集诸如此类的问题46件。

“这些问题都关系到老百姓的生产生活,为了有效解决问题,我们列出了责任清单,建立了工作台账,务求让老百姓满意。”苟绍波说。

解决实际问题 居民满意点赞

“我反映的消防设施的问题解决了。”“我反映的健身器材破损的问题解决了。”“我反映的消防水管爆裂的问题解决了。”“我反映的用水困难的问题也解决了,现在的干部,实在。”……在永丰街道采访,居民们这样对记者说。

记者了解到,为了切实有效解决好居民关心的问题,永丰街道制定了“15分钟到场处置”工作机制,建立由小区物管、社会组织、社区自治组织、志愿者、社区居民等多元主体参与的问题处置队伍,力求缩短问题隐患待处置时间。截至目前,共有效解决居民反映的问题38件;对于街道职权范围以外,居民们普遍反映强烈的 “大事”,通过街道班子成员提出调研题目,有针对性走访、分析、研究、提出建议,形成调研文章9篇,呼吁需都江堰市级部门协助解决消防系统瘫痪、变压器受损、电线杆引发安全隐患等问题8件。如长征书院院子部分居民反映家中水井出现干枯的问题,永寿社区向街道反映后,街道高度重视,很快呼叫市水务局。不久,经市水务局、永丰街道、永安壹号项目部及永寿社区共同协调,达成一致意见,由永安壹号项目部出资新建机井和管道建设,妥善解决了该院子12户居民用水问题。(通讯员 刘佳丽 本报记者 刘平 文/图)

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