近日，记者随市人大干部到白沙社区采访王文均的时候，她正在茶马驿站走访餐饮商户。她走访的重点是环境卫生、诚信经营情况，在一家餐馆，记者听见王文均对老板说：“夏季来临，正是茶马驿站生意好的时候，越是生意好，越要注意环境卫生、诚信经营，绝不能欺客宰客。”该老板告诉记者：“王代表经常都要来茶马驿站走走看看，大家都熟悉了，也很认可她。”
交谈中，同行的白沙社区工作人员对记者说：“王代表啥事都要带头干，从不当‘翘脚老板’。”王文均笑笑，接过话头说：“自己不带头干，心里就不踏实。”
绝不能任由“五乱”冒头
茶马驿站的生意季节性很强，从今年3月开始，王文均就成了茶马驿站的“常客”，同行的还有社区巡逻队员及工作人员。他们的目标就一个：不让旅游“五乱”在茶马驿站冒头。
王文均告诉记者：“去年，茶马驿站发生了一例游客投诉，一家餐馆乱收费。虽然只有一例，但我们也绝不容忍，绝不能任由‘五乱’在茶马驿站冒头。”
王文均带领巡逻队员及工作人员蹲点值守，访游客、走商家、听建议、解难题。“三汇苑”居民骆小林对记者说：“为了茶马驿站的品牌，王代表的确很辛苦，很多商家其实也很认可她，知道她是为了大家好。”王文均对商家说得最多的一句话是：“有了好口碑就有好生意。”
王文均的付出有了“回报”：今年，每天茶马驿站的生意都不错，尤其是节假日，更是“人满为患”，再没发生过一例游客投诉。
让脏乱差无处遁形
因为地理原因及茶马驿站的带动，白沙社区的游客比较多。社区的环境卫生整治，在王文均看来就成了一件头等大事。她说：“社区的环境卫生不好，影响的不仅是社区的形象，更影响全市的旅游形象。”
王文均今年已53岁，精力体力都大不如以前，但一开展环境卫生整治，她总是冲在最前面。
今年3月，白沙社区3组一家养鸡场关闭后，因为无人打理，周围环境卫生较差，想不到别的好法子，王文均就采取“笨”办法，自己拿起工具，带领社区组长以上干部及工作人员，对关闭后的养鸡场周围进行彻底清理和打扫；“三汇苑”小区有一条沟渠常年淤泥堵塞，还有矿泉水瓶、牛奶盒等各种垃圾，居民意见很大。王文均又是亲自动手，带领社区干部和工作人员甩开膀子干了四天，把淤泥垃圾清理得干干净净。
“务实、肯干。”这是很多茶马驿站商家和社区居民对王文均的评价。记者采访这天，社区一名工作人员悄悄对记者透露了这样一个“秘密”：“昨天，王文均都还在医院输液。”
（郭勇 本报记者 刘 平 文/图）
