向峨乡在实施平安社区工程百日攻坚行动中，从群众最关心的问题入手。充分发挥村民自治管理作用，进一步改善了小区群众的居住环境，让社区群众的幸福感、获得感、安全感不断增强。
社区干部总在第一线
“天平，天平，快起来，下冰雹了，快起来，活动广场的污水都漫出来了，我们一起去看哈……”4月26日晚11时，向峨乡棋盘社区居委会主任董泽平敲开了社区党总支书记李天平的门，此刻，门外暴雨夹着冰雹突袭而至。李天平一听，从床上跳了起来，来不及带上雨具，就和董泽平来到广场，对广场上污水漫出来的点位进行勘察，“雨水管道都排不赢，多半是和污水管道那个接口堵到了。”董泽平凭借自己的经验说。为了监控具体情况，两个就在广场来回巡查，一直到第二天凌晨4点。
雨过天晴，污水还未退去。27日天刚亮，李天平按照平安社区工程百日攻坚行动呼叫程序，立即将情况上报向峨乡党委政府。上午8时，向峨乡党委书记朱锐带队到现场勘查后，要求“立即组织专业人员对问题进行妥善处理，乡上要配合到位、人员到位、资金到位。”向峨乡事业管理服务中心负责人带专业人员立即对该问题进行处理。因为文化活动广场的地面已经硬化，从外表更本不能找出雨水管道和污水管道交接处，专业人员只能将地面挖开。经勘查，大概有100米的管道严重堵塞，污水横流。社区两委立即组织党员干部和村民在专业人员的指导下，用水冲、铲子铲，手推、脚蹬，换涵管……晚上9时，管道得以疏通。
群众协力创平安
“这次管道整通了，全靠李书记和董村长！不然万一哪天下更大的暴雨，水漫出来就可能把我们屋头淹了，到时候损失才严重。”当地的独居老人董振彬感慨道。问老人是否知道社区在开展平安社区工程百日攻坚行动时，老人笑呵呵地回答：“咋个不晓得嘛，你看我们那个电子屏上写有的嘛，还公布有电话的嘛。”
“群众有诉求，我们就要及时回应；群众有困难，我们就要及时解决。”李天平说，“自平安社区工程百日攻坚行动开展以来，我们社区从10个方面43个内容入手，逐户逐家进行排查和宣传，眼看、嘴问、手摸，才知道问题在哪儿。有些简单的问题我们社区就自己解决了。目前，已解决了电瓶车停放不规范、标识标牌破损、小区住户污水乱排等问题，有些问题确实解决不了就‘呼叫’乡上。乡上会召集我们开联席会，一起研究解决难点问题”。
据悉，棋盘社区于2008年开始集中居住，基础设施老化问题较多，社区两委干部以平安社区工程百日攻坚行动为契机，通过专项资金加激励资金的方式，投入20余万购买消防设施、新建小区绿化广场、安装照明设施和安防系统等，致力打造公园式小区。
共建行动齐参与
“佳明，你说哈你遇到了啥子问题。”
“石书记，我要报名参加志愿者。”
在近日召开的平安社区工程百日攻坚行动坝坝会上，向峨乡红火小区的村民们畅所欲言，有的提出自己遇到的问题，有的针对小区管理建设提出了建议。
“攻坚行动开展以来，我们社区就确定由党总支牵头，通过组织网格员、党员志愿者、党小组组长、物业工作人员来排查整治，但是因为工作人员少，排查范围广，效果不是太好。我们就给乡上反映人手不足，乡上给我们说，向峨集中居住度高，在开展工作时，就是要充分发动群众，发挥村民自治作用，人员不足问题自然就解决了。于是，我们挨家挨户做宣传，征集攻坚行动志愿者40余名，壮大了工作队伍。”红火社区党总支书记石成洪介绍道，“现在我们小区不管是社区干部，还是党员群众，都是攻坚者。社区工作要从老百姓的利益出发，解决问题要从老百姓最关心的着手，所以我们就决定从4月起，每周召集在家的村民开一次坝坝会，收集大家的问题和建议。目前，我们收集解决了4类9个问题，还收到关于小区增绿、门前‘三包’等方面建议5个”。
在向峨乡红火社区，平安社区工程百日攻坚行动开展得如火如荼，他们坚持“问需于民、问计于民”，在广泛征集村民意见的基础上，着力实施了社区生活环境突出问题和风险隐患排查整治。通过实施小区增绿工程、小区破损设施更换等方式，进一步改善了小区群众的居住环境。同时，充分发挥村民自治管理作用，采取房前屋后划片自主管理、门前“三包”等形式，加强村民自治自管，并组织开展“我来义务投工投劳，建设美好生活家园”“小区是我家，环境靠大家”等环境治理志愿服务活动让小区面貌得以全面改善，小区群众幸福感进一步提升。
攻坚行动成效显
“民惟邦本，本固邦宁。”平安社区工程百日攻坚行动是造福群众、为民服务的有效形式之一。
据了解，攻坚行动自开展以来，向峨乡党委带领13个社区党组织，针对集中安置度高、人员密集区域多，小区设施陈旧老化等客观实际，从群众最关心、最关注的热难点问题着手，通过建立“4+5+N”工作机制（即由4个相关分管领导，经发办、综治办、城管办等5个科室负责，派出所、卫生院、社区等N个单位配合），采取“三个一线”（一线到楼栋、一线指导、一线督查）工作法，以社区为基本单元，重点聚焦场镇社区、农村集中安置点、旅游企业、学校医院、农家乐、重大活动周边等人口密集区域，以及地灾防汛、森林防火重点部位等突出隐患区域，重点围绕10类43项突出问题和风险隐患，全面开展排查整治，分类建立台账。截至5月9日，全乡制定排查整改措施65条，累计排查问题53个，已整改27个，正在整改19个，正在研究整改的问题5个，“呼叫”市上部门协调解决问题2个。同时，向峨乡依托“组团联村团”、党员志愿服务队、网格员等力量，深入社区、安缇缦、茶溪谷等人口密集区域开展宣传教育。先后组织开展防汛减灾知识、食品安全知识及应急处置和地质灾害防治知识培训会3次、组织开展防汛及地质灾害应急演练1次，发放宣传手册1500余份，受训人员达4000余人，营造了良好的宣传氛围，提高了群众对攻坚工作的知晓率和参与率。
据向峨乡相关负责人介绍下一步，向峨乡将对现有“4+5+N”工作机制进行优化，针对存在突出问题（尤其是结合乡领导班子社区现场办公梳理的32个问题），依托“组团联村团”，创新建立“领导包案”机制，对重难点问题逐个具体分析研究，寻求解决途径，学会借势发力。建立平安社区工程百日攻坚行动考核体系，将工作开展情况纳入科室、社区年度考核，并通过树立标杆、表彰先进等形式，激励广大党员干部积极参与平安社区工程百日攻坚行动。
（通讯员 林萍 本报记者 宋正刚 文/图）
