药品安全宣传进社区。
热情接待群众咨询。
每年的3月15日，是由国际消费者联盟组织确定的“国际消费者权益日”，其目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
2019年，中消协公布的消费维权年主题为“信用让消费更放心”，这是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。市市场监管局认真贯彻落实成都市委十三届四次全会暨市委经济工作会议精神和都江堰市委十四届九次全会精神，切实履行职能职责，推动消费领域信用体系建设，营造公平竞争的营商环境和放心舒心的消费环境，不断满足人民日益增长的美好生活需要，以开展“3·15”系列活动为契机，积极行动，锐意进取，各项工作取得了显著成效。近日，本报记者来到市市场监管局，了解相关活动开展情况。
关键词：营商环境
市市场监管局消保科工作人员告诉记者，营商环境是企业生存发展的土壤，也是一座城市发展的重要基础。今年是成都市委、市政府确定的“国际化营商环境建设年”，市市场监管局和市消费者协会对标国际一流，突出工作重点，紧紧围绕生产经营和消费领域中的痛点、难点、堵点和焦点问题，全面改进、整体突破，旨在进一步激发市场主体活力和释放消费潜力，加快打造具有国际竞争力的一流营商环境。
据了解，此次“3·15”活动的开展，市市场监管局以“信用让消费更放心”为主题，以“亮剑市场监管，护航经济发展”为主线，结合我市“国际化营商环境建设年”和“放心舒心消费城市”创建工作，按照“一个主会场、两个主题分会场、三个片区分会场”的“1+2+3”创新模式，紧紧围绕生产经营和消费领域中的痛点、难点、堵点和焦点问题，在“3·15”期间以老百姓喜闻乐见的方式，大力宣传消费维权、食品药品、特种设备安全等方面的法律法规和相关知识，以及市场监管部门在维护消费者合法权益，保障食品、药品、特种设备“三大安全”，持续开展“春雷行动”，务必在规范旅游市场经营秩序等方面采取有效的工作举措并取得工作实效。
关键词：“3·15”
为确保“3·15”各项活动扎实开展，市市场监管局专门成立了由党组书记、局长兰天雪任组长的“3·15”活动领导小组。活动领导小组办公室设在市市场监管局消保科，负责日常工作，各科所成员单位按照各自职能职责积极参与活动。
“3·15”期间，市市场监管局下属各监管所将汇集社会各方力量，发挥职能部门、社会各界的积极作用，推动消费维权工作社会共治。通过开展全方位、多角度宣传，营造全社会共同维护消费者合法权益的舆论氛围，并利用商场、社区、学校、景区、广场等点位，播放创建“放心舒心消费城市”系列宣传片，使消费维权工作、“放心舒心消费城市”创建工作家喻户晓、深入人心。
关键词：国际消费者权益日宣传
3月15日，由市市场监管局等部门联合举办的“3·15”国际消费者权益日”大型宣传活动在乐佳广场开展。此次活动涵盖食品、药品、特种设备、“春雷行动”、保健市场以及诚实守信教育等重点领域，旨在提高老百姓食品安全意识，倡导经营者强化信用监督，营造诚信经营的消费市场氛围；积极鼓励消费者行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为，同时呼吁形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围，不断营造诚实守信的经营环境和放心舒心的消费环境。
活动内容包括设立展板和发放宣传资料，对食品安全、消费常识、维权知识、反传销、特种设备安全知识等进行宣传；对成功申报“放心舒心消费城市”点位的单位现场进行授牌；现场受理群众投诉举报，现场展示假冒伪劣产品，引导消费者进行科学辨识，行业代表现场宣读倡议书等。
关键词：安全用药进社区
3月13日，一场气氛热烈的“安全用药进社区”宣传活动在灌口街道柳河社区拉开帷幕。据市市场监管局工作人员介绍，此次活动以药品安全为宣传重点，通过组织开展“安全用药”“合理用药用械”“药品不良反应”“禁毒”宣传进社区活动，深入社区现场宣讲假冒伪劣药品和过期失效药械的鉴别辨识，引导消费者特别是老年消费者正确认识保健食品和药品的区别以及处方药与非处方药的区别，大力普及药品安全风险知识和12315投诉举报电话，进一步提升社区群众理性消费、科学消费意识和识别假冒伪劣药品的能力，增强经营者依法经营和诚信经营意识，营造“人人关心药品安全，积极参与药品监管”的良好社会氛围。
关键词：食品安全进校园
3月14日，市市场监管局和消费者协会工作人员走进李冰小学，面向广大师生开展了一场别开生面的宣传活动。此次活动以食品安全为宣传重点，旨在提高在校师生的消费维权意识，丰富食品安全知识，提升防范食品安全风险防范能力，保障饮食安全和合法权益。
此次活动包括开展食品安全主题演讲，提高师生对食品安全的关注度；讲授食品安全知识，讲解常见食品标签标识，提高学生食品安全风险防控意识；现场以展架形式宣传食品安全知识及我市食品安全状况；现场发放食品安全相关资料，宣传遭遇假冒伪劣食品时的维权途径，切实增强学生食品安全防范意识；现场开展食品安全咨询等。
关键词：服务三大功能区
为更好服务于李冰文化创意旅游产业功能区、都江堰精华灌区康养产业功能区、四川青城山旅游装备产业功能区建设，助推我市率先建成美丽宜居公园城市和国际化生态旅游城市，“3·15”期间，市市场监管局将结合部门职能职责和各功能区产业定位，组织属地监管所深入园区开展行政指导和服务工作，重点围绕如何打造一流营商环境、提升知识产权保护水平等开展有针对性的宣传活动，呼吁园区企业协助建立完善信用监管体系，积极倡导依法诚信经营理念，自觉完善诚信经营行为。同时，通过座谈、走访等多种形式，引导经营者虚心接受消费者评价意见，尊重和保护消费者的监督权，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可，进一步提高企业竞争力。
小常识-特别提醒：保健品欺诈惯用的十大骗术
近日，国家市场监管总局发布“食品、保健品欺诈和虚假宣传之十大骗术”，为防止大家上当受骗，我市市场监督管理局特别提醒广大消费者，要科学认识保健食品，谨防家人被套路。
骗术一：免费送礼品型
行骗套路：保健品销售人员免费送礼品，如鸡蛋、大米、购物车、面、油、杯等等，引诱老人上钩。推销人员大多通过发宣传单，免费发放礼品，或用保健品包装盒、票据、礼品，让老年人进入圈套。
警示语：别让免费蒙蔽眼，诱骗上当在后面。
骗术二： 假借公益欺骗型
行骗套路：一些保健品经营者会假冒某某公益活动的名义，打着公益的幌子，吸引老年人来听普及健康知识的讲座，其实是为推销产品做铺垫。
警示语：谨防假借公益之名，行谋财害命之实。
骗术三：冒充专家恐吓型
行骗套路：有些保健品经营者会邀请所谓的专家、医生到推销现场。宣称此专家对某些疾病有非常专业的治疗水平，比如编造在某大医院光挂号费就要300元的谎言。利用老年人对健康的迫切需求推销保健品。
警示语：保健品不能治病 ，假专家害人不浅。
骗术四：瞒天过海神吹型
行骗套路：利用广告“神吹”，“秘方”诱导，将普通酒或饮品包装成治百病的“神药”。比如宣称某种酒拥有独特秘方，采用纯天然中草药植物配制而成无激素，可治疗痛风、颈椎炎、腰肩盘突出、腰肌劳损、风湿、类风湿、手脚麻木等。
警示语：世上没有包治百病的神药。
骗术五：免费旅游陷阱型
行骗套路：有些保健品经营者会组织老年人免费旅游、免费吃住，以公司搞庆祝活动、回馈客户为名，实际上到了所谓的旅游地点，就关起门来进行保健品效果诱导，然后去参观保健品生产车间，其实跟销售的保健品没任何关系，让老年人认为自己看到的是“真材实料”。
警示语：天上不会掉馅饼，羊毛出在羊身上。
骗术六：非法添加毒害型
行骗套路：代理商购得宣称能减肥、壮阳的产品后，定制外包装，成立多个微商团队，通过微信、淘宝等方式将虚假包装后的有毒有害产品销往向全国。并私刻国家行政机关公章、业务专用章、事项许可章等，伪造保健食品批准文号、证书等开展虚假宣传。
警示语：微商网店谨慎购药，减肥壮阳谨防受害。
骗术七：连环施计圈套型
行骗套路：有些保健品推销人员安排老年人参与活动并上台分享。这些被安排好的老年人会说自己是本产品的会员，这个保健品效果确实好，成为会员还有各种免费待遇。其他老年人会因为这些现身说法的老年人是自己的邻居、同事、同一个小区的而轻信他们，随之购买产品。
警示语：眼见未必实，有病正规治。
骗术八：量身定制诱导型
行骗套路：针对消费者的病情拿出“量身定做”的营销方案，渲染消费者病情的严重性，针对性提出“一对一”的“治疗”方案，进一步鼓吹“产品具有正规医疗难以企及的效果。
警示语：定制服务是假，推销骗财是真。
骗术九：亲情服务型
行骗套路：有些保健品推销人员经常家访，去老人家里提点水果、副食看望，陪老人聊天。只要老人高兴，让他们买保健品就不是问题了。
警示语：别让亲情蒙蔽眼，关心背后是骗钱。
骗术十：非法集资诱骗型
行骗套路：有些保健品经营者以购买总公司股票，或者是某公司将要上市为名，宣称现在存钱或者购买股票，可以获得高额回报，比如20%的年利息，引诱老年人去大额投资、购买。这样的投资实际上有去无回。
警示语：高额回报须警惕，偷鸡不成蚀把米。
保健品套路深，市市场监管局提醒您：面对套路，务必要沉着、冷静、理性，对身体状况有疑问的，要前往正规医院就医，凡是声称某保健食品有疾病预防、治疗功能的，一律不要相信和购买，遇到以上情况，请第一时间拨打投诉举报电话：12315。（ 本报记者 宋正刚 文/图）
